Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Czy zdajemy sobie sprawę z tego, jaki jest prawdziwy cel wydawanych w sklepach „kart stałego klienta”? Oczywiście jednym z głównych powodów tworzenia programów lojalnościowych jest przywiązanie klienta do danej marki. Jednak kryje się za tym coś więcej. Często dla przedsiębiorcy równie ważne są nasze dane osobowe, które pozostawimy wypełniając specjalny formularz rejestracyjny.
Branża finansowa przechodzi nieuchronną transformację. W odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów, instytucje stawiają na responsywne usługi, dostępne 24 godziny na dobę. Jednak wraz z postępem cyfryzacji, rośnie zagrożenie ze strony hakerów, którzy wykorzystują coraz to bardziej zaawansowane narzędzia do przeprowadzania ataków na aplikacje i dane przechowywane przez instytucje finansowe.
Wyłudzenia danych osobowych to problem, z którym często spotykają się osoby zainteresowane wakacyjną pracą. W sieci pojawiają się fikcyjne ogłoszenia przyciągające atrakcyjnymi zarobkami, szczególnie młodych ludzi. Ich celem nie jest tylko skłonienie kandydatów do pracy by nadesłali swoje CV, na którym mogą znajdować się chociażby takie dane osobowe jak numer telefonu lub adres mailowy, ale również wyłudzenie od poszukujących pracy numeru konta bankowego, skanu dowodu osobistego czy też innego dokumentu zawierającego dane osobowe.
Większość zainteresowanych tematyką skupia się jednak na rozwiązaniach prawnych – przygotowaniu odpowiednich formułek i zgód dla klientów. Tymczasem większość danych przetwarzana jest dziś głównie w systemach informatycznych i to od nich powinniśmy zacząć przygotowanie do wdrożenia RODO w każdej firmie.
Wyobraźmy sobie wizję społeczeństwa, w którym sztuczna inteligencja wypiera działania człowieka, a dane przejmują kontrolę. Brzmi jak science fiction? W gruncie rzeczy jest to już nasza rzeczywistość.
Szum wokół RODO nieco ucichł. Nie oznacza to jednak, że nie zachodzą żadne zmiany. Niedawno zapadł wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotyczący statusu prawnego firm prowadzących fanpage na Facebooku.
Po tym, jak od 25 maja w Polsce zaczęła obowiązywać dyrektywa RODO, część firm obudziła się w swoistej nowej rzeczywistości. Niedostosowanie się do nowych przepisów może zakończyć się karą w maksymalnej wysokości 20 milionów euro. Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcy, wraz z zespołami prawników, dokładają najwyższych starań, aby dostosować się do nowych regulacji. Na szczęście, są rozwiązania, które umożliwiają nie tylko sprawne dostosowanie się do wymagań, ale również i późniejsze, codzienne funkcjonowanie zgodnie z nimi.
Dane przestrzenne stanowią fundament działania wielu firm i organizacji, a także usług i aplikacji. Jednym z wyróżników tych danych jest to, że w większym stopniu niż inne mogą ujawnić wrażliwe informacje na temat poszczególnych osób. Przyczynia się do tego rosnąca popularność mobilnego internetu, który umożliwia zbieranie informacji o położeniu osób i urządzeń. Z tego powodu znaczenie danych lokalizacyjnych zostało dostrzeżone przez Parlament Europejski i Radę UE i uwzględnione w rozporządzeniu RODO.
Kluczową kwestią dla powodzenia cyfryzacji środowiska bankowego, które będzie w stanie uporządkować wszystkie zgromadzone informacje, jest umiejętne zarządzanie danymi.
Korzystanie z usług podwykonawców staje się coraz popularniejsze. Wiąże się to jednak w większości przypadków z przekazywaniem danych osobowych na zewnątrz, czyli powierzeniem ich przetwarzania, zarówno realnie, jak i wirtualnie. Aby ten proces był zgodny z prawem konieczne jest zawarcie umowy pomiędzy administratorem danych a podmiotem przetwarzającym.
Ostatnie tygodnie to początek nowej rzeczywistości zgodnej z RODO. O rozporządzeniu będzie jeszcze głośniej, kiedy pojawią się pierwsze doniesienia medialne o orzeczonych grzywnach, a to nastąpi zapewne w ciągu kilku następnych miesięcy.
Dzień, którego wszyscy wyczekiwali, nadszedł. Zaskakujące jest to, że Rozporządzenie RODO, które – warto wspomnieć – weszło w życie ponad dwa lata temu, a którego obowiązek stosowania istnieje od kilku tygodni, wywołuje aż tak silne, często negatywne emocje. Może należy zadać pytanie, co byłoby, gdyby RODO w ogóle nie uchwalono?
Osoby biorące udział w rekrutacjach mogą liczyć na lepszą niż dotychczas ochronę danych osobowych. 25 maja aplikujący zyskali realny wpływ na to, jak długo pracodawcy będą przetwarzać ich dane osobowe oraz w jakim zakresie. Kluczowe w tym obszarze są treści klauzul informacyjnych i zgód wyrażanych na początku procesu rekrutacyjnego. Ponadto kandydaci otrzymali prawo żądania usunięcia czy sprostowania swoich danych.
Nowy projekt ustawy o pracowniczych planach kapitałowych precyzuje kwestie prywatności środków, różnicuje wysokość wpłat oraz prowadzi do większej profesjonalizacji zarządzania PPK przez przedsiębiorców. Niestety nie wszystkie postulowane przez przedsiębiorców zmiany zostały wprowadzone.
Dariusz Olkiewicz – Wiceprezes Zarządu Bank Polskiej Spółdzielczości S.A.
Hitachi Europe Ltd. we współpracy z Hitachi Vantara, opracowała inteligentne rozwiązanie do zarządzania danymi zapewniające bezpieczne przechowywanie informacji na trwałym nośniku oparte o macierz WORM. Rozwiązanie doceniły banki w Polsce, takie jak Bank Pekao S.A. czy Bank Zachodni WBK S.A.
Rok 2018 jest rokiem regulacji w sektorze finansowym.
Przestrzegając prawa, banki muszą otwierać się na podmioty trzecie, które oferują swoje usługi na rynku finansowym i nie tylko finansowym. W ten sposób banki mogą skuteczniej i bardziej efektywnie wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, pełniąc bardzo ważą funkcję „przewodnika” po ścieżkach ich konsumenckich doświadczeń. Z Michelem van Woudenbergiem, wiceprezesem Oracle do spraw Customer Experience for Banking na EMEA i APAC, rozmawia Janusz Grobicki.
Nawet w wakacje nie powinniście zapominać o ochronie swoich danych osobowych? Warto o RODO pamiętać także w… hotelu.
Wielomilionowe kary to jeden z mitów RODO. Jak to z nimi jest? Czy fryzjerzy, kosmetyczki i właściciele małych warsztatów samochodowych powinni się bać?
