15-lecie Forum Technologii Bankowych: Historia w fotografiach utrwalona
Tegoroczna edycja Forum Bankowego odbywała się w szczególnym momencie. Właśnie na dzień 14 marca 2019 r. przypadł bowiem moment, w którym wszystkie banki powinny udostępnić środowiska testowe API dla podmiotów zewnętrznych. Także i w programie Forum nie mogło zabraknąć dyskusji na temat postępów we wdrażaniu dyrektywy PSD2 i konsekwencji, jakie ten akt prawa wspólnotowego niesie dla rynku finansowego.
Wykorzystanie nowych technologii sprawia, że stare modele biznesowe odchodzą do lamusa, a w ich miejsce wchodzą nowe rozwiązania. Technologia zmienia komunikację zewnętrzną i wewnętrzną przedsiębiorstw, procesy produkcji i tworzenia nowych usług, przeobraża też oczekiwania klientów. Jednak firmy nie powinny modernizować się za wszelką cenę i implementować wszelkich najnowszych rozwiązań dostępnych na rynku. To szczególnie ważne […]
Polska przez wiele lat była światowym liderem w cyfryzacji relacji z klientami sektora bankowego, jednak malejąca dochodowość banków ogranicza nakłady inwestycyjne na innowacje w sektorze – mówił podczas konferencji IT@BANK Grzegorz Kuliszewski, dyrektor sektora finansowego w IBM Polska, wiceprzewodniczący Forum Technologii Bankowych ZBP.
Trzecią sesję tegorocznej konferencji IT@BANK poświęcono trendom w technologii i jej znaczeniu dla rozwoju usług bankowych. Prelegenci skupili się na bezpieczeństwie w rozwiązaniach bankowych oraz rosnącej roli sztucznej inteligencji (AI).
Tematyka tegorocznej konferencji IT@BANK 2018 poświęcona została najnowszym, globalnym trendom w bankowym IT oraz wpływowi nowych technologii na rozwój i efektywność sektora.
Nowoczesny sektor finansowy jest podstawą funkcjonowania gospodarki i ważnym czynnikiem wspierającym jej rozwój. Dlatego jednym z tematów poruszanych na jednej z największych imprez w Polsce, Forum IT@BANK organizowanym co roku w połowie listopada, będzie wykorzystanie nowych technologii w sektorze i nieodłącznie związany z tym zapewnienie bezpieczeństwa.
Z Grzegorzem Kuliszewskim, Dyrektorem Sektora Finansowego w IBM Polska członkiem Rady Programowej IT@BANK 2018, wiceprzewodniczącym Forum Technologii Bankowych ZBP, rozmawia Karol Jerzy Mórawski.
Autentykacja biometryczna zadebiutowała na polskim rynku finansowym w roku 2005. Pierwszym urządzeniem wykorzystywanym w rodzimych bankach nie były ani bankomaty „na palec”, ani też zaawansowane systemy IVR, rozpoznające klienta na podstawie głosu. – Rozwiązanie wdrożone przez Raiffeisen Bank Polska pozwalało na kontrolę dostępu do skarbca poprzez skanowanie tęczówki oka prezesa i głównego skarbnika – przypomniała w trakcie International Biometric Congress Daria Pawęda, ekspert Forum Technologii Bankowych.
Chatboty to gorący temat w świecie sztucznej inteligencji. Niektóre banki już je wprowadziły do użytku, dostarczając na przykład odpowiedzi na często powtarzające się pytania, w postaci wirtualnego asystenta. Inne firmy, takie jak Facebook czy Slack, opracowały tego typu narzędzia, które mogą być używane przez programistów firm trzecich – w codziennych działaniach wspierających biznes.
O tym jak sektor finansowy może się bronić przed przestępcami okradającymi bankomaty mówił nam podczas Forum Bezpieczeństwa Banków Bogusław Duszyk – dyrektor sprzedaży Protect Polska sp. z o.o.
O priorytetowych technologiach rozwijanych w sektorze finansowym i oczekiwaniach wobec nich formułowanych mówi Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Bankowości Elektronicznej w Banku Pekao S.A.
O głównych trendach w ofercie branży informatycznej dla sektora bankowego i praktycznych możliwościach ich wykorzystania mówi Grzegorz Kuliszewski – Wiceprzewodniczący Forum Technologii Bankowych ZBP oraz jednocześnie Dyrektor Sektora Finansowego w firmie IBM Polska
O trendach rozwoju podejścia user experience i jego znaczeniu dla budowy więzi z klientem w kanałach zdalnych oraz samoobsługowych mówi Tomasz Niewiedział – Dyrektor Obszaru Bankowości Mobilnej i Internetowej w Banku Zachodnim WBK
Istnieje wiele organizacji zrzeszających dostawców IT, ale żadne z nich nie jest tak blisko banków jak Forum Technologii Bankowych (FTB) przy Związku Banków Polskich. Powstało w 2004 r. i było wizjonerskim pomysłem prof. Remigiusza Kaszubskiego, które umożliwiło ekspertom z firm technologicznych bezpośrednią współpracę z bankami.
Bankomaty dostępne są 24 godziny na dobę. Możemy je znaleźć na każdym rogu. Korzystamy z nich prawie codziennie – zarówno do wypłaty, jak i wpłaty gotówki. Na stałe wpisały się w miejski krajobraz, bo w Polsce jest ich już, jak wynika z raportu Net@Bank, ponad 23 tysiące. Nie z każdego jednak bankomatu może skorzystać osoba niewidoma, jeśli klawiatura nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a. Nie do każdego bankomatu może dojechać osoba na wózku inwalidzkim, jeśli zabraknie jej odpowiedniego podjazdu.
O wyzwaniach dla podmiotów finansowych w dobie rewolucji cyfrowej i komunikacyjnej mówi Sławomir Lachowski – wybitny ekspert w zakresie bankowości i finansów, autor koncepcji banków dla klasy średniej i internetowego banku detalicznego
O potencjalnych korzyściach i barierach wynikających z ekonomicznego wykorzystania danych gromadzonych przez podmioty sektora finansowego w trakcie prowadzonej działalności mówi Marcin Kotarba – Dyrektor Departamentu Analiz i Strategii w Deutsche Bank S.A.
Sektor bankowy jest niewątpliwie cyfrowym liderem wśród branż, a Kongres Forum Technologii Bankowych dobrze wpisuje się w jego specyfikę opartą o innowacje, nowe modele biznesowe i dialog.
Gigantyczne zasoby danych gromadzone przez współczesny biznes stanowią nie tylko wsparcie procesów realizowanych przez poszczególne firmy, czy nawet całe sektory. Informacja o kliencie na współczesnym rynku B2B staje się jednym z cenniejszych zasobów, a ich udostępnianie zewnętrznym firmom może być jednym z istotniejszych źródeł przychodu.
Dynamiczne zmiany, dokonujące się na rynku finansowym wskutek ekspansji nowoczesnych technologii teleinformatycznych skutkują nie tylko powstawaniem nowych kanałów transakcyjnych, usprawnieniem procesów kredytowych czy skuteczniejszą wymiana informacji gospodarczej. Najważniejszą konsekwencją cyfrowej transformacji jest zmiana paradygmatu bankowego biznesu i odejście od modelu bazującego na produkcie w kierunku rozwiązań, dla których podstawą jest klient instytucji finansowej, jego potrzeby i doświadczenie rynkowe.
W Polsce przybywa klientów bankowości internetowej i mobilnej. Wraz z rosnącą grupą „bankujących” w ten sposób, zmienia się również oferta banków, a także cały rynek usług finansowych, na który coraz śmielej wchodzą nie tylko bankowi gracze. Bez zmian pozostaje jedno: dla klientów, nie ważne w jaki sposób korzystających z usług finansowych, na pierwszym miejscu pozostają nadal kwestie bezpieczeństwa.
Na rozpoczętym w środę Forum Technologii Bankowych przyznano tytuł Lidera Cyfryzacji Sektora Bankowego w Polsce roku 2018. Nagrodę otrzymał Adam Marciniak, wiceprezes zarządu PKO Banku Polskiego.
W banku przyszłości dane najcenniejszym zasobem – jak wykorzystać analitykę danych w czasie rzeczywistym
Bankowość konwersacyjna umożliwia budowanie osobistej relacji z klientem w zrozumiałej i wygodnej dla niego formie komunikacji, z wykorzystaniem technologii tekstowych i głosowych. Z czatbotem możemy rozmawiać jak z asystentem głosowym (Alexa, Siri) albo wymieniać wiadomości za pomocą komunikatora, na przykład popularnego Facebook Messengera.
W środę 10 stycznia w Klubie Bankowca spotkali się uczestnicy Forum Technologii Bankowych działającego przy Związku Banków Polskich, aby omówić efekty eksperymentu „Tezeusz”.
Uber musi teraz zmierzyć się z jednym z największych problemów. Skala ostatniego wycieku danych jest ogromna – ofiarami padło 57 milionów klientów i kierowców. Sytuacji kierownictwa Ubera nie poprawia fakt zatajenia informacji o wycieku oraz zapłacenia cyberprzestępcom ogromnej sumy – 100 000 USD.
Około 700 osób uczestniczyło w tegorocznej IT@BANK 2017- największej konferencji technologicznej polskiego sektora bankowego. To już dwunasta edycja rankingu o tej samej nazwie i zarazem dziewiąta odsłona konferencji towarzyszącej temu wydarzeniu.
21 listopada 2017 r. w Hotelu Hilton w Warszawie odbędzie się konferencja IT@BANK 2017. Na konferencję zapraszają Związek Banków Polskich, „BANK Miesięcznik Finansowy” oraz Forum Technologii Bankowych.
Forum Usług Płatniczych 2017 odbyło się 19 października br. w Warszawie. Konferencję otworzył Andrzej Wolski, wiceprezes zarządu Centrum Prawa Bankowego i Informacji. Przypomniał, że jest to już szósta edycja i odbywa się w trakcie obchodów płatności bezgotówkowych w Polsce.