E-commerce

smartfon i koszyk z zakupami na klawiatarze laptopa
Bezgotówkowo

E-konsument 2.0: zgodność towaru z zamówieniem ważniejsza niż bezpieczeństwo danych

Według wyników II. edycji badania przeprowadzonego na zlecenie Tpay przez SW Research „Perspektywy płatników na płatności online”, spadł – choć nieznacznie (71 proc. vs. 70 proc.) – odsetek osób, które preferują BLIK-a spośród dostępnych płatności online. Jednocześnie wzrósł odsetek Polaków, którzy preferują przelew online, czyli pay-by-link (37 proc. vs. 38 proc.) oraz odsetek tych, którzy najczęściej wybierają tę metodę płatności (27 proc. vs. 30 proc.), poinformowała Spółka.

Dr Michał Nowakowski, NGL
Komentarze ekspertów

„Czym różnią się aplikacje banków w Polsce? Kolorem” ‒ czyli o tym, że bankowość nie powinna czekać na twarde wymogi prawa

Banki funkcjonują z nami od lat i to niezależnie od tego, czy myślimy o bankach państwowych, czy prywatnych. Od zawsze miały one pewną – społeczną – rolę i odpowiedzialność za nasze pieniądze. Banki są gwarantem stabilności gospodarczej i jednym z najważniejszych, jeżeli nie najważniejszym, elementem składowym systemów finansowych i gospodarczych. Banki objęte są specjalnymi gwarancjami państwa, m.in. w zakresie ochrony depozytów czy planów tzw. naprawy i resolution. Od lat karty wydawane przez banki, choć już nie tylko, stanowią praktycznie jedyny instrument do dokonywania płatności za usługi dla sporej części społeczeństwa. Banki przyjmują depozyty, udzielają kredytów i dostarczają możliwość inwestowania w instrumenty finansowe. Praktycznie każdy ma przynajmniej jeden rachunek i jedną kartę płatniczą. I w zasadzie niewiele więcej, pisze Michał Nowakowski.

Visa Mobile, Bank BPS
Bankowość spółdzielcza

Płatności Visa Mobile dla klientów banków spółdzielczych Zrzeszenia BPS i Banku BPS

Banki Spółdzielcze Zrzeszenia BPS i Bank BPS udostępniły klientom nowy sposób płatności za zakupy internetowe. Aby zapłacić Visa Mobile wystarczy wybrać płatność Visa Mobile na platformie zakupowej, podać swój numer telefonu, a następnie potwierdzić płatność w aplikacji Visa Mobile. Sam proces aktywacji usługi też jest szybki i intuicyjny – wszystko co posiadacz karty powinien zrobić, to pobrać aplikację Visa Mobile na swój smartfon i dodać do niej kartę Visa, poinformował Bank.

Raport “Pokolenie Silvers w e-commerce”
Bezgotówkowo

Pokolenie cyfrowych seniorów na zakupach w sieci ‒ potencjał, bariery i wyzwania

Seniorzy-internauci to grupa coraz bardziej świadoma i aktywna, jeśli chodzi o zachowania online. W zdecydowanej większości korzystają z Internetu na co dzień, a przy tym robią zakupy online i używają nowoczesnych płatności cyfrowych. Potrzebują jednak wiedzy i edukacji na temat nowych narzędzi cyfrowych. Takie wnioski płyną z najnowszego raportu Fundacji Kobiety e-biznesu „Pokolenie Silvers w e-commerce”.

Marcin Trepka, radca prawny i partner w kancelarii Baker McKenzie, ekspert Departamentu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Firma

Dyrektywa Omnibus zmieni zasady promocji w Black Friday?

W związku z szybkim rozwojem internetowego handlu rynkowi coraz uważniej przygląda się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlatego – jak podkreśla ekspert Kancelarii Baker McKenzie Marcin Trepka – przedsiębiorcy, którzy chcą skorzystać na szybkim wzroście e-commerce, powinni się pochylić nad kwestiami związanymi z prawem konsumenckim. Nowe obowiązki nałoży na nich także unijna dyrektywa Omnibus, która powinna zacząć obowiązywać od 28 maja br. i która ma m.in. zapobiegać nieuczciwemu zawyżaniu cen przed wprowadzeniem promocji czy publikowaniu fałszywych opinii na temat produktów. Przedsiębiorcom internetowym zostało już bardzo niewiele czasu, aby dostosować swoje regulaminy do nowych przepisów i wdrożyć nowe procedury w zakresie obsługi klientów.

Płatności BLIK
Bezgotówkowo

Pobranie i BLIK to według Polaków najbezpieczniejsze formy zapłaty za e-zakupy

Na potrzeby raportu „Polaków Portfel Własny: Bezpieczni na e-zakupach 2022”, Santander Consumer Bank przeprowadził badanie, w którym postanowił sprawdzić, czy i jak dbamy o bezpieczeństwo podczas kupowania w internecie. Nie ulega wątpliwości, że zaufana metoda płatności odgrywa bardzo dużą rolę w jego zachowaniu. Zapytani o to, jaki sposób zapłaty za zakupy w internecie uważają za najbezpieczniejszy, Polacy wskazywali płatność za pobraniem (41 proc.) oraz BLIK (17 proc.).

STRONA 13 Z 30