Przed IT@BANK 2020: do cyfrowego banku przychodzi cyfrowy klient
O cyfrowych relacjach między cyfrowym bankiem, a cyfrowym klientem przed konferencją IT@BANK rozmawiamy z Jaromirem Pelczarskim, Wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska.
O cyfrowych relacjach między cyfrowym bankiem, a cyfrowym klientem przed konferencją IT@BANK rozmawiamy z Jaromirem Pelczarskim, Wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska.
O tym, jak określić równowagę między kontaktem bezpośrednim i cyfrowym klienta i banku oraz jakie są perspektywy dla stacjonarnych placówek w kontekście dynamicznego rozwoju zdalnych kanałów bankowych ‒ przed konferencją IT@BANK mówi Aleksandra Sroka-Krzyżak, Dyrektor Departamentu Strategii PKO Bank Polski SA.
Konkurencja na europejskim rynku usług bankowych nie została jeszcze dobrze rozpracowana. Więcej pojawia się pytań niż udokumentowanych stwierdzeń o tym, jaki jest obecny poziom konkurencji cyfrowej, kto ją wygrywa, jakie stosowane są zasady, narzędzia, czy mechanizmy rywalizacji zmieniają się i czy są skuteczne pod względem finansowym oraz rynkowym.
Modne ostatnio określenia Open Banking, Bank X czy Digital Bank mogą wywołać niemałe zamieszanie i dezorientację. Mówimy i piszemy często o końcu otwartej bankowości (nieudanym eksperymencie?) i przejściu do fazy Open X, która opiera się na współpracy banków i fintechów, w obawie przed ofensywą BigTechów.
Wielkimi krokami zbliża się komercyjne uruchomienie w Polsce sieci 5G. Nowa technologia, a także rozwój Internetu rzeczy, pociągają za sobą zwiększenie znaczenia zagrożeń cybernetycznych, dlatego kluczowe w tym kontekście będą m.in. kwestie ochrony danych, cyberbezpieczeństwa i rozbudowy infrastruktury.
Tak twierdzi Financial Stability Board w swoim raporcie „BigTech in finance. Market developments and potential financial stability implications”. Wejście BigTechów (Amazon, Google, Tencent czy Microsoft) na arenę usług finansowych to ostatnio modny temat.