Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
W dniach 19-20 września ’23 obradowało Forum Liderów Banków Spółdzielczych (FLBS), organizowane przez Związek Banków Polskich. Przedstawiamy relację z debaty „Wspólne działania w bankowości spółdzielczej”, którą moderował dr Tadeusz Białek, prezes ZBP.
W dniach 14-15 września 2023 r. w budynku CEUE odbyła się ogólnopolska Konferencja Katedr Finansów pod przewodnim hasłem „Finanse wobec wyzwań Nowej Gospodarki”. W konferencji licznie uczestniczyło środowisko akademickie z Polski, reprezentujące 33 uczelnie wyższe.
14 września 2019 roku weszła w życie dyrektywa PSD2. Było to symboliczne otwarcie open bankingu, który nie osiągnął jeszcze pełnej dojrzałości. Już teraz wchodzimy w erę Open X będącej wyższym poziomem rozwoju bankowości i całego systemu finansowego.
Użytkownicy systemu płatności mobilnych BLIK zrealizowali od stycznia do sierpnia 2023 roku 1 miliard transakcji, ustanawiając tym samym nowy rekord – poinformował w komunikacie Polski Standard Płatności, operator systemu.
W tegorocznej (2023) edycji konkursu World’s Best Digital Banks, organizowanym przez magazyn Global Finance, Bank Millennium został uznany za najlepszy konsumencki cyfrowy bank i najlepszy bank dla MŚP w Polsce, a także za bank z najlepszym User Experience (The Best Consumer User Experience (UX) Design) i najlepszą zintegrowaną platformą dla firm (The Best Integrated Corporate Banking Platform) w Europie Środkowo-Wschodniej, poinformował Bank.
Planet Pay POSapp to aplikacja umożliwiająca szybkie i łatwe przyjmowanie płatności bezgotówkowych telefonem lub tabletem z systemem Android, czytamy w komunikacie prasowym ITCARD.
Alior Bank uruchomił nowy kanał kontaktu z klientami. InfoNina, czyli wirtualna asystentka, która dotychczas stanowiła wsparcie infolinii, teraz dostępna jest także w formie chatu. W procesie wdrożenia wykorzystano umiejętności i procesy stworzone dla obsługi głosowej, które dostosowano do pisemnej formy rozmowy. W chacie zastosowano najwyższe standardy bezpieczeństwa, a samo użytkowanie jest komfortowe i intuicyjne, poinformował Bank.
Nawet do 1300 zł premii może zyskać przedsiębiorca, który zdecyduje się na założenie Konta Biznes w Credit Agricole. W nowej ofercie promocyjnej Bank premiuje klientów obsługujących płatności bezgotówkowe i zachęca do otwierania rachunków przez aplikację mobilną, czytamy w komunikacie prasowym.
Z badania przeprowadzonego na zlecenie EY Polska przez Kantar Public wśród osób w wieku 10-17 lat wynika, że 42 proc. nastolatków posiada własną kartę lub konto bankowe, a 5 proc. korzysta z konta rodziców. Zdecydowanie częściej swoimi finansami swobodnie zarządzają ankietowani w wieku 14-17 lat (60 proc. ma imienny rachunek) niż ci mający 10-13 lat (25 proc.). Większość młodych posiadaczy kont bankowych (65 proc.) w ogóle nie zmienia do nich hasła, zaniedbując bezpieczeństwo swoich środków. Niemal co piąty nastolatek (18 proc.) posiada jedno hasło do różnego typu usług – banku, profili w mediach społecznościowych czy e-maila.
Digitalizacja usług bankowych w Europie postępuje w zaskakująco szybkim tempie – wskazują eksperci międzynarodowej firmy doradczej Kearney w najnowszym „European Retail Banking Radar”.
Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez Mastercard, postępująca cyfryzacja gospodarki może stanowić barierę rozwoju dla polskich małych i średnich firm rodzinnych. Główne wyzwania, które przed nimi stoją to przekonanie wszystkich członków rodziny do modernizacji firmy oraz znalezienie odpowiednich rozwiązań i narzędzi cyfrowych do jej przeprowadzenia, czytamy w informacji prasowej.
Kanały cyfrowe zwiększą równowagę informacyjną pomiędzy bankiem a jego klientem – mówił dr Mariusz Sudoł, dyrektor Departamentu Compliance, Nest Bank, w wywiadzie dla BANK.pl podczas konferencji BankTech.
Klucze U2F w Moim ING to jedno z najmocniejszych zabezpieczeń platform internetowych przed atakami socjotechnicznymi typu phishing, które opierają się na wyłudzeniu danych. Umożliwia zabezpieczenie zarówno logowania w przeglądarce, jak i w aplikacji mobilnej. Chroni nawet wtedy, gdy ktoś skradnie login i hasło użytkownika, poinformował Bank.
„Wbrew stereotypom, starsze pokolenie chętnie korzysta z bankowości mobilnej” mówiła Marta Dałkiewicz z Velo Banku, w wywiadzie udzielonym nam podczas konferencji BankTech 2023.
Z danych za I. kwartał 2023 r. wynika, że zwiększyła się liczba klientów aktywnie korzystających z bankowości internetowej – obecnie takich użytkowników jest już prawie 23 mln. Blisko 89% spośród nich aktywnie korzysta z bankowej aplikacji mobilnej – czytamy w najnowszym raporcie Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa, mobilna, płatności bezgotówkowe”.
Każdego dnia pierwszego kwartału 2023 r. próbowano wyłudzić łącznie 580 tys. zł, posługując się cudzym nazwiskiem – wynika z raportu Związku Banków Polskich „InfoDok”. Cyberprzestępcy wykorzystują sztuczną inteligencję do podszywania się pod użytkowników nie tylko usług bankowych. Jak wskazują eksperci Asseco kradzież tożsamości jest poważnym problemem, a nie wszystkie metody identyfikacji i uwierzytelniania pozwalają skutecznie jej przeciwdziałać. W zwalczaniu tego procederu pomagają hybrydowe schematy weryfikacji.
Prezydencja Unii Europejskiej i Parlament Europejski osiągnęły wstępne porozumienie w sprawie przepisów mających na celu przyspieszenie i ułatwienie organom krajowym dostępu do informacji finansowych. To rozwiązanie może okazać się ważnym narzędziem dla organów ścigania w ich dążeniu do zwalczania przestępczości finansowej.
Wprowadzając do kolejnej dyskusji podczas Kongresu Prawa Bankowego 2023 – r.pr. Katarzyna Urbańska, dyrektor Zespołu Prawno-Legislacyjnego ZBP przypomniała, że ZBP cały czas działa w kierunku zmiany obowiązującej w naszym kraju ustawy i dopasowania jej do właściwego brzmienia dyrektywy PSD2. Jesteśmy w przededniu dyskusji dotyczącej dyrektywy PSD3 i w związku z tym zaprosiła do konsultacji z nią związanej.
Długofalowe relacje z klientami stanowią jedną z głównych przewag konkurencyjnych lokalnych banków. Cyfrowa gospodarka, bazująca w znacznej mierze na kanałach zdalnych, wyznacza nowe standardy owej relacyjności. Usługa Contact Center, oferowana przez ITCARD, pozwala połączyć najlepsze doświadczenia banków spółdzielczych w zakresie budowy i utrzymywania relacji z aktualnymi oczekiwaniami klientów. A to wszystko przy znaczącej redukcji kosztów – podkreśla Ewelina Młynik,
Key Account Manager, ITCARD.
„Klient zanurzony w technologii” – tak brzmi hasło przewodnie konferencji BankTech 2023. Konferencja organizowana w ramach Horyzontów Bankowości przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Miesięcznik Finansowy BANK we współpracy ze Związkiem Banków Polskich. Konferencja odbędzie się 20 czerwca 2023 r., w Hotelu Novotel Centrum w Warszawie, ul. Marszałkowska 94.
Alior Bank prowadzi projekt nowej bankowości cyfrowej dla firm – Alior Business i Alior Business Mobile. W tym zakresie nawiązał współpracę z firmą Comarch. Jego realizacja zaplanowana jest na lata 2023–2025. Nowy system zastąpi bankowość internetową BusinessPro, z której obecnie korzystają głównie małe i średnie przedsiębiorstwa oraz korporacje. Projekt jest efektem założeń nowej strategii rozwoju „Bank na co dzień, bank na przyszłość”, poinformował Bank.
Przed Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2023 rozmawialiśmy z wiceprezesem ITCARD Adamem Matyaszkiem, uczestnikiem panelu dyskusyjnego o znaczeniu inwestycji w technologie w bankowości spółdzielczej.
30 maja 2023 r. w ambasadzie Rzeczpospolitej Polskiej w Czechach odbyło się Polsko-Czeskie Forum Fintech z udziałem firm i przedsiębiorców działających na obu rynkach. Forum zostało zorganizowane przez ambasadę RP, eService oraz PKO Bank Polski, przy współpracy z Izbą Poselską i przedstawicielami resortów przemysłu, handlu oraz finansów Republiki Czeskiej, a także udziale organizacji płatniczych Visa i Mastercard. Uczestnicy wydarzenia dyskutowali o potencjale rozwoju współpracy i wymiany handlowej przy wsparciu innowacyjnych narzędzi rynku cyfrowego oraz płatności elektronicznych, poinformowało Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.
Raiffeisen Digital Bank poinformował 1 czerwca 2023 r. o uruchomieniu nowego konta osobistego oraz konta oszczędnościowego dla obywateli Polski. Rachunek bieżący jest wolny od opłat za prowadzenie konta, Bank nie pobiera również prowizji
za przelewy i transakcje walutowe. Z kolei rachunek oszczędnościowy oferuje ograniczone czasowo oprocentowanie 10% w skali roku.
PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu Finnoscore i został europejskim liderem cyfrowej bankowości. Bank otrzymał najwyższe noty w kategoriach: bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów i zdalny onboarding. Pozycja lidera rankingu to efekt konsekwentnie realizowanej strategii banku, która skoncentrowana jest na innowacjach i technologiach, czytamy w komunikacie Banku.
Przed Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej z Tomaszem Styczyńskim prezesem zarządu Krakowskiego Banku Spółdzielczego rozmawia Karol Mórawski.
22 maja 2023 roku odbyło się Zgromadzenie Prezesów Banków Spółdzielczych zrzeszonych
z Bankiem BPS i Banku BPS, pierwsze w ramach obowiązywania nowej Umowy Zrzeszenia. Zgromadzenie wybrało nową Radę Zrzeszenia na trzyletnią kadencję oraz zatwierdziło ważny projekt zrzeszeniowy dotyczący funkcjonalności kartowych online w systemach Zrzeszenia, poinformował Bank BPS.
Zapraszamy do udziału w szkoleniu z cyklu Digital Banking Academy: „Metaverse i bankowość dla generacji Z”, we wtorek 30 maja 2023 r.
Promocja „Zyskaj 100 zł z Kontem w Porządku” skierowana jest do nowych klientów Banku Pocztowego i potrwa do 31 sierpnia 2023 roku, poinformował Bank.
Klienci korzystający z kart Visa wydanych w bankach spółdzielczych z Grupy BPS i Banku BPS otrzymali dostęp do kolejnej formy płatności mobilnych. Xiaomi Pay to płatności przy użyciu opasek fitness i zegarków firmy Xiaomi, poinformował Bank.