Banki

Krzysztof Pietraszkiewicz
Multimedia

Podziękowania dla Krzysztofa Pietraszkiewicza od uczestników Kongresu Forum Technologii Bankowych

Gościem Honorowym Kongresu Forum Technologii Bankowych był Krzysztof Pietraszkiewicz, wieloletni prezes Związku Banków Polskich. Uczestnicy Kongresu podziękowali mu za Jego wkład w technologiczną transformację polskiego sektora bankowego i uhonorowali tytułem „Wizjonera cyfryzacji polskiego sektora bankowego”. Krótką laudację na Jego cześć przygotował ChatGPT. Krzysztof Pietraszkiewicz otrzymał też obraz namalowany specjalnie dla Niego przez sztuczną inteligencję.

logo mBanku na budynku
Z rynku finansowego

Silne wyniki operacyjne i dobry początek roku w mBanku

mBank rozpoczął 2023 rok bardzo dobrymi wynikami pod względem operacyjnym. Przychody osiągnęły rekordowy poziom 2,5 mld zł. Na zysku, który w pierwszym kwartale br. wyniósł 143 mln zł netto, zaciążyły koszty ryzyka prawnego związanego z kredytami we frankach. Bank aktywnie oferował klientom frankowym ugody – zawarł ich już ponad 5 tys. Z aplikacji mobilnej Banku regularnie korzystało ponad 3,4 mln użytkowników, czytamy w komunikacie prasowym mBanku.

Logo Digital Banking Academy
Bezgotówkowo

W e-commerce trzeba zachwycać klienta codziennie

W Allegro jest to niemalże religia – nie wdrażamy usług, które są niewygodne dla klienta, nie robimy zmian, które „wkurzą” klienta, bo długoterminowo nam się to nie opłaca. Logika jest taka – najpierw zachwycić klienta, a potem zastanowić się, jak to finansowo wszystko spiąć. Mam wrażenie, że takiego myślenia w bankowości, gdzie inercja klientów jest dużo większa, trochę brakuje – zaznacza Aleksandra Sroka-Krzyżak, Vice President Strategy and Corporate Development w Allegro. Rozmawiał z nią Przemysław Barbrich.

Silicon Valley Bank i Signature Bank, kostki domina
Z rynku finansowego

Nadzory finansowe USA i UE o przyczynach nagłych odpływów depozytów z Silicon Valley Bank i Signature Bank

Michael Hsu to jeden z czołowych amerykańskich urzędników federalnych w zakresie bankowości. Jako pełniący obowiązki kontrolera waluty przyznał, że istnieje odczucie jakoby bankowość internetowa i mobilna ułatwiły niezwykle duży i szybki odpływ depozytów w Silicon Valley Bank i Signature Bank. Co z tego może wynikać w sposobie nadzoru banków? – pisze o tym Szymon Stellmaszyk, Doradca Zarządu Związku Banków Polskich w Zespole ds. międzynarodowych.

Maciej Tabor, ekspert z zakresu prawa nowych technologii w kancelarii Lawspective Litwiński Valirakis Radcowie Prawni Sp.k.
Komentarze ekspertów

Podwykonawcy a outsourcing bankowy

Złożoność usług świadczonych bankom przez dostawców outsourcingowych często wiąże się z potrzebą skorzystania przez dostawców ze wsparcia podwykonawców. W takim przypadku, wyzwaniem stojącym przed bankami jest zapewnienie zgodności planowanej usługi z wymaganiami Prawa bankowego w tym zakresie – pisze Maciej Tabor, ekspert z zakresu prawa nowych technologii w kancelarii Lawspective Litwiński Valirakis Radcowie Prawni Sp.k.

debata Miesięcznika Finansowego BANK i firmy Britenet, przy współpracy Forum Technologii Bankowych ZBP, poświęconej budowaniu pozytywnego doświadczenia klienta z użyciem innowacyjnych rozwiązań IT.
Technologie i innowacje

Frontem do klienta – czy banki są w pełni gotowe?

Aby skutecznie wdrażać strategie klientocentryczne, banki powinny w pierwszej kolejności uporządkować własne zasoby danych. Kolejnym krokiem jest stworzenie tzw. złotych rekordów, obejmujących wszystkie informacje na temat poszczególnych klientów, co z kolei umożliwi wykreowanie ich „widoku 360 stopni” – wskazywano podczas debaty Miesięcznika Finansowego BANK i firmy Britenet, przy współpracy Forum Technologii Bankowych ZBP, poświęconej budowaniu pozytywnego doświadczenia klienta z użyciem innowacyjnych rozwiązań IT.

STRONA 60 Z 150