Strefa VIP: Przyszłość zaczyna się już dziś

Uroczystość zaszczycili członkowie zarządów banków spółdzielczych, przedstawiciele departamentów kadr i szkolenia banków komercyjnych oraz delegaci szkół bankowych uczestniczących w systemie standardów (w tym z Warszawskiego Instytutu Bankowego i Akademii Finansów). Uroczystość prowadził ekspert ZBP Wojciech Golicz, koordynujący w biurze ZBP prace systemu standardów. Zgromadzonych powitał Włodzimierz Grudziński, pełnomocnik zarządu ZBP i przewodniczący Komitetu ds. Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości.

Powiedział: – Certyfikat jest ważnym dowodem posiadania bankowych umiejętności, szczególnie w dzisiejszych czasach, gdy bankowiec stał się zawodem, o którym dużo się mówi. Nie zawsze mówi się tak, jakbyśmy chcieli, a często mówi się tak, jak ten zawód na to nie zasługuje – stwierdził Włodzimierz Grudziński. – Nastąpił wyraźny spadek zaufania do niego. Ale warto przytoczyć badania ankietowe PENGAB, robione wspólnie przez ZBP i Pentor. I choć widać spadek zaufania do całego sektora bankowego, to respondenci podkreślają zaufanie do swojego banku, w którym mają konto! A to oznacza, że polscy bankowcy wykonują dobrze swoją pracę i dlatego są dobrze oceniani przez klientów. Regularne badania PENGAB wyraźnie pokazują, że relacje z klientami są w tym zawodzie najważniejsze i trzeba umieć o nie ...