Robot uwolni Cię od nudnej pracy, Ty szukaj ciekawszej
Robotic Process Automation to oprogramowanie, nazywane też „software’owymi robotami”, które potrafi wykonywać czynności w aplikacjach w sposób, jaki robią to ludzie, czyli poprzez interfejs graficzny. Programowy robot naśladuje działanie pracownika w interakcjach z systemami, realizując zamiast niego powtarzalne zadania w ramach obsługi procesów.
Automatyzacja szansą dla pracownika?
Roboty odciążają ludzi w ich pracy, wykonując za nich rutynowe czynności w sposób znacznie szybszy, pozbawiony mniejszej ilości błędów i pomyłek. Tym samym uwalniają czas pracowników, który może i powinien być spożytkowany na działania dostarczające rzeczywistej wartości z pracy umysłowej oraz wymagające wykorzystania faktycznych i unikalnych umiejętności ludzkich, takich jak inteligencja (w tym także emocjonalna), rozumowanie, empatia, komunikacja.
Powiedzmy otwarcie, że praca polegająca na ciągłym wykonywaniu nieskomplikowanych i monotonnych czynności, rzadko niesie duży potencjał rozwoju kariery zawodowej. Firmy oraz pracownicy powinni zatem spojrzeć na automatyzację jako szansę na przekwalifikowanie i podniesienie kompetencji personelu.
Trzy powody aby wybrać roboty
Istotę robotyzacji, w barwny sposób określił Prezes Deutsche Banku John Cryan, opisując plany swojej organizacji w tym obszarze: „Dzisiaj ludzie pracują jak roboty wykonując mechaniczne czynności, jutro będziemy mieli roboty pracujące jak ludzie”.
Firmy z dużą nadzieją spoglądają na możliwości jakie daje automatyzacja, ponieważ przez lata doskonalenia procesów oraz adaptacji aplikacji, często są już bliskie punktu nasycenia, w którym trudno o dalszą optymalizację z wykorzystaniem tradycyjnych metod lub wymagane są istotne nakłady na systemy IT. Jednocześnie na coraz bardziej konkurencyjnych, a zarazem regulowanych rynkach, wymagana jest nieustanna poprawa produktywności i efektywności działania, przy jednoczesnej optymalizacji kosztowej.
Każde narzędzie, które daje możliwość redukcji kosztów operacyjnych rzędu 25 – 40% bez konieczności wymiany czy przebudowy systemów, przy jednoczesnej poprawie jakości usług oraz zgodności z regulacjami, jest niewątpliwie ogromną szansą dla przeważającej większości przedsiębiorstw.
Podsumowując wartości robotyzacji procesów warto wymienić trzy główne zalety:
- Brak konieczności modyfikacji systemów IT oraz integracji z istniejącymi aplikacjami
- Krótki czas implementacji (Time-to-market)
- Szybki zwrot z inwestycji (ROI zazwyczaj poniżej 12 miesięcy)
Czytaj także:
