Raport specjalny | LOW-CODE/NO-CODE | Low-code w praktyce – efektywne tworzenie aplikacji biznesowych

Joanna Stępień
KEY ACCOUNT MANAGER W I-BS.PL SP. Z O.O.
TEL. 788 679 946
E-MAIL: J.STEPIEN@I-BS.PL
WWW.I-BS.PL / WWW.BIQUANT.PL

Low-code: efektywność biznesowa bez zbędnego kodu

Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na elastyczne aplikacje z częstym wymogiem szybkiej realizacji, technologia low-code staje się coraz bardziej doceniana w szeroko rozumianym biznesie. Modułowość low-codowych platform wpływa na ich uniwersalność i pozwala wykorzystać ich możliwości na każdej płaszczyźnie pracy przedsiębiorstwa, a szybki czas wdrożenia, intuicyjny interfejs i możliwość samodzielnego wykonania prototypu, a nawet produkcyjnie wykorzystywanej aplikacji znacznie skraca czas realizacji.

Obecnie technologia low-code odgrywa istotną rolę w procesie cyfrowej transformacji i coraz więcej firm z różnych sektorów, w tym także bankowości, przekonuje się do korzyści płynących z jej wykorzystania. Na podstawie obserwowanych trendów w obszarze IT możemy spodziewać się, że w przyszłości low-code nadal będzie odgrywać istotną rolę w tworzeniu nowych rozwiązań informatycznych, przy czym należy oczekiwać dalszego wzrostu popularności zastosowania tej technologii.

Zalety platformy low-code QUANT dla organizacji

W reakcji na dynamicznie zmieniające się oczekiwania rynku oczywistym krokiem było przygotowanie odpowiedniego narzędzia, które umożliwiłoby odbiorcy szybkie i efektywne tworzenie aplikacji, bez konieczności zanurzania się w skomplikowanych procesach programistycznych, z jednoczesnym obniżeniem kosztów ich wytwarzania. W tym kontekście kilka lat temu firma I-BS.PL odpowiedziała na te potrzeby, wprowadzając na rynek platformę QUANT i rozwijając ją zgodnie z oczekiwaniami swoich klientów.

Głównym założeniem przy tworzeniu platformy było zniwelowanie bariery, jaką stanowi umiejętność programowania. Poprzez udostępnienie narzędzi opartych na metodologii low-code, QUANT miał na celu umożliwienie użytkownikom biznesowym, analitykom, specjalistom funkcjonalnym, a nawet pracownikom niższego szczebla kreowanie formularzy i przepływów zgodnie z ich własnymi wymaganiami i potrzebami, bez konieczności angażowania programistów czy dostawcy narzędzia na każdym etapie. Dzięki temu QUANT umożliwia pełną demokratyzację przy tworzeniu rozwiązań dopasowanych do potrzeb końcowych użytkowników. Elastyczność systemu pozwala również na wielokrotne udoskonalanie wykreowanych przepływów z jednoczesnym zachowaniem ciągłości prowadzonych z ich pomocą procesów. Takie podejście umożliwia szybszą reakcję na zmieniające się wymagania rynku i klientów, a także na zmiany zachodzące wewnątrz organizacji, przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów wytworzenia rozwiązań.

Demokratyzacja procesu tworzenia aplikacji w organizacjach

QUANT od momentu powstania został wdrożony w około 60 organizacjach – w sektorze bankowym, przedsiębiorstwach produkcyjnych i biznesie. Potwierdza to jego uniwersalność i szerokie spektrum wykorzystania. Platforma QUANT sprawdzi się wszędzie tam, gdzie konieczna jest optymalizacja procesów biznesowych. Wspomaga ona firmy w ujednoliceniu i centralizacji zbieranych danych, ułatwia ich analizę, pozytywnie wpływa na dostęp do informacji i ich bezpieczeństwo. Elastyczność, jaką daje wykorzystanie innowacyjnej metodologii low-code sprawia, że odbiorcy nie muszą dopasowywać się do ram, jakie stawiałyby przed nimi tradycyjne aplikacje. Przeciwnie, sami tworzą każdy element przepływu, dopasowując go wprost do swoich potrzeb.

Wśród odbiorców QUANT wykorzystywany jest na wielu płaszczyznach pracy. Są to m.in.:

• automatyzacja powtarzalnych procesów, np. obsługa wniosków pracowników i klientów, obsługa procesu reklamacji i zgłoszeń serwisowych, zarządzanie flotą, obsługa kart gwarancyjnych, zlecanie zadań dla pracowników, rejestr i obieg faktur;
• raportowanie: pracy zdalnej, wykonanych zadań, realizacji planów sprzedażowych, kontaktów z klientem itp.;
• ewidencje, np. ewidencja środków trwałych, ewidencja korespondencji wychodzącej i przychodzącej, rejestr wyjść w godzinach służbowych, formularze zgłoszeń, rejestr udziałowców;
• cyfrowe archiwum i obieg dokumentów, baza wiedzy;
• system zarządzania zasobami ludzkimi: rejestr wniosków urlopowych, rejestr i obsługa wniosków o nadgodziny, ewidencje czasu pracy, dodatkowe informacje o pracowniku, proces rekrutacji;
• centrum komunikacji międzyoddziałowej – pełny obieg i akceptacja wniosków lub dokumentów, wnioski o zapotrzebowanie, zgłaszanie nieprawidłowości, ankietowanie pracowników itp.;
• automatyzacja marketingu celowanego, np. informacje dla klienta o dostępnej ofercie kredytu po zakończeniu spłaty obecnie posiadanego zobowiązania.

Wielofunkcyjność i modułowość platformy QUANT

Platformę QUANT zaprojektowano w taki sposób, by jej funkcjonalności umożliwiły stworzenie aplikacji dopasowanych do wszystkich różnorodnych potrzeb. Niemniej jednak w celu usprawnienia pracy z systemem, poza możliwością budowania indywidualnych formularzy i przepływów, odbiorcy wraz z platformą otrzymują gotowe uniwersalne rozwiązania, które mogą samodzielnie dostosować do swoich wymagań. Ponadto modułowość platformy umożliwiła stworzenie dodatkowych wyspecjalizowanych modułów:

• moduł AR – analiza zebranych danych i generowanie indywidualnych raportów,
• moduł RO – Ryzyko Operacyjne, który umożliwia kompleksowe zarządzanie ryzykiem operacyjnym w bankach i pozostałych organizacjach z sektora finansów,
• moduł RODO – ewidencje, baza wiedzy i szkolenia RODO dla wszystkich uprawnionych pracowników organizacji,
• moduł ESG (w przygotowaniu) – zbiór informacji o organizacji umożliwiający analizę jej wpływu na środowisko, z możliwością raportowania dotyczącego społecznej odpowiedzialności i ładu korporacyjnego panującego w przedsiębiorstwie.

Klienci mogą korzystać z udostępnionych, gotowych formularzy i rozwiązań, lub tworzyć własne z pomocą gotowych formatek i elastycznych konfiguratorów. Funkcje, które wspomagają administratora i użytkowników platformy to:

• możliwość zaawansowanej walidacji, warunkowania i ustalania logiki dla pól lub większych elementów formularza;
• rozbudowana siatka uprawnień do każdego pola, rejestru i czynności osobno;
• powiadomienia e-mail dotyczące wykonanych czynności lub upływających terminów dla wybranych użytkowników lub osób wskazanych w formularzu, również klientów;
• możliwość załączania plików w dowolnym formacie, z ustaleniem maksymalnej wielkości pliku;
• pełna historia zmian i edycji, z możliwością przywrócenia historycznych wartości;
• zaawansowane filtrowanie wpisów i wartości ułatwiające pracę z danymi;
• możliwość prezentowania zebranych danych w postaci interaktywnej tablicy kanban;
• wydruki na własnych wzorach pdf – automatyzacja tworzenia dokumentów dla klienta, korespondencja masowa itp.;
• możliwość korzystania z danych zebranych w zewnętrznych źródłach, np. z aplikacji bankowych lub księgowych;
• pobieranie danych na podstawie przychodzących wiadomości e-mail – np. rejestr faktur lub ofert;
• w przygotowaniu: automatyczny rejestr faktur i korespondencji na podstawie danych z KSeF i E-doręczeń.

QUANT – uniwersalność i innowacyjność w działaniu

Podsumowując, wydajność, elastyczność i łatwość dostosowania platformy QUANT do indywidualnych potrzeb sprawiają, że jest ona nie tylko narzędziem do tworzenia aplikacji, ale również rozwiązaniem dbającym o innowacje i rozwój przedsiębiorstw. Funkcjonalności wspierające jej odbiorców oraz dostępność gotowych rozwiązań i specjalistycznych modułów sprawiają, że QUANT jest kompleksowym narzędziem w odpowiedzi na współczesne wyzwania biznesowe.