Raport Audyt i doradztwo w instytucji finansowej: Akcelerator zmian

Konrad Polaczek

Bankowość zmienia się z wielu powodów. Zmieniają się klienci, ich potrzeby, zasób czasu, który mogą poświęcić na „bankowanie”. Rozwijają się nowatorskie technologie. Na rynku finansowym pojawiają się nowe grupy firm chcące klientów i ich pieniądze. Jesteśmy obecnie świadkami narodzin wielu innowacji oraz rozwoju nowych technologii, które wciąż ewoluują. Otwierają one kolejne możliwości transformacji biznesu oraz IT banków, ale jednocześnie – za sprawą Fin-Techów – mogą okazać się niszczące dla tradycyjnych graczy w sektorze bankowym, z liderami włącznie. Nic dziwnego, że w nowym środowisku banki poszukują nowych dróg, możliwości i sposobów rozwoju. Od partnerów oczekują międzynarodowego doświadczenia i innowacyjności, a jednocześnie gwarancji profesjonalizmu – korzystają więc najczęściej z usług dużych firm o ugruntowanej pozycji rynkowej. Z reguły kierują się przy tym doświadczeniami firm konstrasultingowych, a ściślej największych międzynarodowych firm doradczych, które z racji skali prowadzonej działalności mają najszerszą i wielowymiarową znajomość i osąd rynkowych trendów

Globalne doświadczenia

– Zatrudnienie f irmy doradczej często wiąże się z potrzebą wykorzystania doświadczeń ze świata, benchmarków, zapewnienia dyscypliny projektowej, odpowiednio sprawnego niezależnego zarządzania projektem, a także obiektywizmu oceny zarówno samej organizacji, jak i projektowanych rozwiązań. Zewnętrzny doradca nie ma ograniczeń związanych z funkcjonowaniem w wewnętrznych strukturach, jednocześnie posiada dostęp do wiedzy z różnych rynków oraz know-how – zauważa Piotr Siciak, dyrektor w dziale usług doradczych dla sektora usług finansowych w KPMG w Polsce.