Ranking 50 największych banków w Polsce 2011: Prezentacja – Mobilna bankowość, mobilne zagrożenia

Jarosław Samonek,
Regional Manager CEE – Enterprise

Osoby korzystające z bankowości mobilnej doceniają przede wszystkim swobodę; mogą bowiem zarządzać swoimi kontami z dowolnego miejsca o każdej porze. Taki rodzaj bankowości to jednak nie tylko wygoda, to także związane z nią zagrożenia. Do stracenia jest wiele – reputacja banku, pieniądze klientów, ich poufne dane. Dlatego warto być świadomym tego, co tak naprawdę powinno niepokoić instytucje finansowe i co można zrobić, by uniknąć zagrożeń związanych z mobilną bankowością.

Trend mobilny

Zmianę podejścia do zagadnienia bezpieczeństwa informacji wymuszają trendy, które ostatnio obserwujemy wśród klientów banków. Są oni bardziej mobilni, powszechnie korzystają z nowoczesnych urządzeń (smartfonów, tabletów, netbooków, notebooków). Według opublikowanych przez TNS OBOP badań już 23 proc. Polaków łączy się z internetem za pomocą swoich telefonów komórkowych.

Chcąc korzystać z bankowości mobilnej, klient musi dysponować odpowiednim telefonem dostosowanym do wymagań aplikacji oferowanej przez bank. Na rynku dostępne są telefony działające na różnych systemach operacyjnych: Symbian, Windows CE, Android i iPhone OS. Te urządzenia są promowane przez operatorów komórkowych, cieszą się też coraz większym zainteresowaniem odbiorców.

Bank z kolei musi zapewnić klientom odpowiednio lżejszą (uproszczoną) wersję strony internetowej, za pomocą której można korzystać z bankowości mobilnej. Musi się ona szybko ładować, wykorzystując do tego mniejsze zasoby sprzętowe. Wykorzystuje znacznie mniejszy wyświetlacz niż ekran monitora, musi więc składać się z mniejszej liczby elementów.

Używanie rozwiązań mobilnych to nie tylko korzyści, to także zagrożenia. Na przykład popularny system operacyjny Android firmy Google stosowany w wielu smartfonach okazał się podatny na ataki hakerów i wirusów. A pod względem popularności to obecnie druga platforma mobilna na rynku, rozwijająca się w tempie 850 proc. rocznie. Możemy być pewni, że cyberprzestępcy będą udoskonalać ataki i opracowywać nowe wirusy zagrażające użytkownikom smartfonów. Efekt skali powoduje bowiem, że im więcej jest tego rodzaju urządzeń, tym więcej hakerów interesuje się szukaniem możliwości przejęcia zdalnej kontroli nad telefonem.

Co zagraża użytkownikom?

<...>