Bankowość spółdzielcza w Austrii: RAIFFEISEN spółdzielcza ikona

Prof. dr hab. Eugeniusz Gostomski

Logo Grupy Banków Raiffeisena stanowią już od czasów F.W. Raiffeisena dwie czarne skrzyżowane głowy końskie na żółtym tle. Znak ten jest głęboko zakorzeniony w kulturze chłopskiej w krajach europejskich. W przeszłości umieszczano go na szczytach domu, aby chronił jego mieszkańców przed wszelkim złem. Wspólne logo symbolizuje ochronę i bezpieczeństwo, którym mogą cieszyć się członkowie banków Raiffeisena współpracujący ze sobą w ramach spółdzielni kredytowej. Dzisiaj krzyż szczytowy jest najbardziej rozpoznawalną marką instytucji finansowej w Austrii.

Portfolio lidera

Banki Raiffeisena są największą grupą bankową w Austrii, reprezentując około jednej czwartej krajowego systemu. Jej skonsolidowana suma bilansowa na koniec 2009 r. wynosiła 260,3 mld euro. Grupa Banków Raiffeisena zajmuje silną pozycję zarówno w dziedzinie bankowości detalicznej, jak i korporacyjnej. Klientami banków Raiffeisena jest około 4 mln Austriaków, tj. 40 proc. osób powyżej 15 roku życia. Dla 34 proc. dorosłych obywateli Raiffeisen jest najważniejszym bankiem, w segmencie korporacji obsługuje on około 60 proc. udziału w rynku.

Banki Raiffeisena są liderem na rynku bankowości internetowej. Ponad milion klientów (40 proc. rynku) realizuje transakcje z tymi bankami w cyberprzestrzeni, przy czym z reguły jest to równoległy do stacjonarnych placówek kanał sprzedaży produktów.

Banki Raiffeisena dysponują największą w Austrii siecią 2234 placówek (45 proc. ogółu), w których zatrudnionych jest 81 tys. osób (23,4 tys. w bankach krajowych). W przeciwieństwie do spółdzielczych grup bankowych w Niemczech, Szwajcarii czy Finlandii ma trójszczeblową strukturę organizacyjną, w skład której wchodzą:

• autonomiczne, działające na szczeblu lokalnym banki Raiffeisena,
• samodzielne banki regionalne,
• bank krajowy Raiffeisen Zentralbank.

Piramida sukcesu

Pierwszy szczebel tworzy 535 lokalnych banków Raiffeisena. W 2009 r. wskutek fuzji 6 tych banków zaprzestało samodzielnej działalności. Jeszcze w 1960 r. w Austrii było 1754 banków Raiffeisena, a w 1998 r. 683. W ostatnich latach zmniejszyła się też liczba placówek (w ostatnich dwóch latach o 19). Banki lokalne są stosunkowo małe, zatrudniają od kilkunastu do kilkudziesięciu pracowników. Średnio bank Raiffeisena liczy 3,2 tys. członków, którzy są jego właścicielami. Oprócz centrali posiada on zwykle 3-4 oddziały, a jego suma bilansowa nie przekracza 100 mln euro.

Obszar działania każdego banku Raiffeisena jest ściśle ...