Podmioty niefinansowe: Rośnie konkurencja dla banków

Mariusz Zygierewicz

Od kilku już spotkań coraz więcej uwagi uczestnicy obrad przywiązują największą uwagę wcale nie do nowych regulacji dla banków, ale do problemu rosnącej konkurencji dla tych podmiotów ze strony niebankowych instytucji technologicznych, określanych w skrócie mianem fintech.

Biorąc pod uwagę aktualność tematu oraz doroczne obrady Forum Technologii Banków Spółdzielczych, podzielę się kilkoma spostrzeżeniami z konferencji. Mają one bardziej charakter biznesowo-ekonomiczny, mniej czysto technologiczny.

Powszechnie zwracano uwagę, że sektor finansowy stoi dziś wobec wielu wyzwań wynikających z licznych radykalnych zmian zachodzących w otoczeniu bankowym. Jedną z najważniejszych spośród nich jest bez wątpienia następujący szybko postęp technologiczny. Technologia z pewnością przyczynia się do zmiany sposobu dystrybucji usług finansowych i efektywności działania sektora bankowego, ale także powoduje zasadnicze zmiany w modelach biznesowych instytucji finansowych.

Zmiany na rynku

Bankowcy wskazują, że trwająca epoka digitalizacyjnej rewolucji zniszczyła lub znacznie osłabiła już wiele rodzajów tradycyjnych biznesów w gospodarce. Takie ryzyko może także pojawić się w sektorze bankowym. Trzeba zatem podejmować działania, aby zawczasu przeciwdziałać powstaniu negatywnych konsekwencji informatyzacji w sektorze finansowym.

Rozwój technologii informatycznej ma bardzo silny wpływ na zachowanie konsumentów i na oczekiwania klientów w zakresie świadczonych im usług bankowych. Postęp w zakresie oferowanych usług może być pobudzany przez popyt na nie, ale też przez same banki proponujące nowe kanały dostarczania usług finansowych.

Konkurowanie w tych nowych warunkach jest tym bardziej dużym wyzwaniem, że pojawiają się nowi konkurenci spoza tradycyjnego ...