Nowelizacja korzystna, ubezpieczyciele przygotowani

– Zakłady ubezpieczeniowe miały odpowiednio dużo czasu na właściwe przygotowanie – zwraca uwagę Rafał Karski, dyrektor sprzedaży i marketingu Liberty Direct. Część z nich powołała specjalne zespoły projektowe, których zadaniem było dokonanie odpowiednich modyfikacji procedur i wewnętrznych przepisów, oraz opracowanie materiałów informacyjnych i szkoleniowych dla pracowników i klientów.- Przeprowadziliśmy szkolenia dla całej sieci sprzedaży, informujące o zmianach zarówno w prawie, jak i procesach obsługi – mówi Bartosz Olszycki z Biura Rozwoju Produktów Komunikacyjnych Warty. Ubezpieczyciele przeszkolili również swoich agentów w zakresie nowych przepisów. – Opracowaliśmy dla agentów specjalny cykl szkoleń wspólnie z Sopockim Instytutem Ubezpieczeń – tłumaczy Tomasz Maliński, zastępca dyrektora Biura Ubezpieczeń Indywidualnych Ergo Hestii.Mariusz Kozłowski, dyrektor Departamentu Produktu, Aktuariatu i Likwidacji Szkód w Proamie, uważa, że zmiany będą korzystne zarówno dla klientów, jak i dla ubezpieczycieli.

Źródło: PIU