Mondial Assistance: jak w święta korzystamy z assistance

Porównując odpowiednie okresy świąteczne w 2010 r. i w 2011 rok temu znacząco spadło wykorzystanie infolinii (o 4 proc.), nieznacznie wzrosło zaś wykorzystanie assistance motoryzacyjnego i domowego. Regionalnie najwięcej wezwań pomocy w święta 2011 r. zanotowano z woj. mazowieckiego (27 proc.), śląskiego (12 proc.) oraz małopolskiego i wielkopolskiego po 8 proc. W dużej mierze pokrywa się to z potencjałem demograficznym i dużą urbanizacją w tych województwach. Zwraca uwagę bardzo mała ilość wezwań z woj. lubelskiego – 2 proc. pomimo, że mieszka tam prawie 6 proc. Polaków.

„Wezwania assistance mają dwa „piki” w ciągu roku – letni wakacyjny i zimowy, szczególnie w okolicy Świąt Bożego Narodzenia.  Wtedy do trudnych warunków drogowych dochodzą te związane ze specyfiką świąt, jak duża ilość podróży” – mówi Agnieszka Walczak, członek zarządu Mondial Assistance, właściciela portalu pomoc-fachowcow.pl.

Źródło:PIU