IT w niemieckich ubezpieczeniach
Aplikacje mobilne, metodyka agile i strategia IT zdominowały doroczne forum IT für Versicherungen, które właśnie zakończyło się w Lipsku.
Przedstawiciele Sollers Consulting jako jedynej polskiej firmy uczestniczyli w kongresie niemieckich ubezpieczycieli oraz dostawców IT w Lipsku (26-27 listopada).
Przez dwa dni, około 200 uczestników kongresu miało okazję wysłuchać ponad trzydziestu prezentacji, przede wszystkim „case studies” z wdrożeń w niemieckich firmach ubezpieczeniowych.
Wielu ubezpieczycieli chwaliło się przygotowaniem aplikacji mobilnych dla swoich sieci sprzedaży, zapewniających 360’ widok klienta oraz pełne możliwości obsługowe. Ciekawym wątkiem było przenoszenie do smartfonów i tabletów funkcjonalności „podpisu elektronicznego”, które do tej pory realizowane były przez dedykowane narzędzia, podpinane do komputerów stacjonarnych czy laptopów.
Sporo uwagi poświęcono dobrym praktykom i doświadczeniom z definiowania i wdrażania strategii IT – istotnym wyzwaniem jest w Niemczech konsolidacja systemów, a szczególnie migracja z systemów pisanych wiele lat temu w starych technologiach. Często przewijała się kwestia wykorzystania zwinnych metodyk projektowych, choć – jak podkreślali m.in. przedstawiciele Allianz i Zürich – w Niemczech sporym wyzwaniem jest duża hierarchiczność organizacji, a także silne przyzwyczajenie pracowników IT do tradycyjnych metodyk. W Allianz przywołano jednak przykład zespołu „50-20-10” (wszyscy ponad 50 lat, ponad 20 lat w Allianz, ponad 10 lat doświadczenia z danym systemem), który z sukcesem wdrożył się w metodyki zwinne.
Michał Trochimczuk i Marcin Mekler z Sollers Consulting prezentowali projekt wdrażania platformy likwidacji szkód w Warcie, zwracając szczególną uwagę na korzyści, które temu projektowi przyniósł wybór metodyki agile. Prezentacja wywołała żywą dyskusję, szczególnie ze względu na to, że planowany czas realizacji projektu jest o wiele krótszy niż porównywalnych wdrożeń w Niemczech. Widoczne było, że zwinność polskiego ubezpieczyciela zaimponowała niemieckim firmom.
Na dwudniowej konferencji obecni byli także dwaj partnerzy Sollers Consulting – Guidewire i TIA Technology.
Źródło: Sollers Consulting
