IT – Consulting: Decyzja sądu przez internet

Sławomir Dolecki

Nowoczesne rozwiązania IT powoli, ale konsekwentnie, wchodzą do kancelarii prawnych i sądów powszechnych. Oprogramowanie ułatwiające pracę firm windykacyjnych i kancelarii prawnych zajmujących się odzyskiwaniem niespłaconych należności rozwijane jest w naszym kraju już od kilkunastu lat, jednak dopiero ubiegły rok pozwolił na domknięcie całego procesu w systemie cyfrowym. Ministerstwo Sprawiedliwości uruchomiło bowiem projekt EPU – elektroniczne postępowanie upominawcze

Wszystkie systemy w jednym miejscu

Najnowocześniejsze systemy obsługi windykacji umożliwiają kompleksowe zarządzanie całym postępowaniem windykacyjnym od wysłania pierwszego upomnienia do zakończenia postępowania egzekucyjnego. Rozwiązania informatyczne wykorzystywane przez firmy windykacyjne i kancelarie prawne skupiają w sobie możliwości i funkcjonalność baz danych, gdyż gromadzą wszelkie informacje niezbędne do przeprowadzenia całego procesu; elektronicznego archiwum; systemów call center, w których każdy kontakt z zainteresowanymi jest odnotowywany i archiwizowany, a także systemów finansowych, automatycznie naliczających odsetki, należności i koszty egzekucyjne oraz systemów scoringowych, zarządzających i analizujących dane dłużnika, a więc umożliwiających wybór właściwych działań w każdej sprawie.

Jednym z najważniejszych elementów systemu są bazy danych, dzięki którym w sposób automatyczny generowane są m.in. pisma sądowe. Automatyzacja tej czynności znacznie skraca czas niezbędny do uruchomienie procedury sądowej, szczególnie, iż systemy elektroniczne pozwalają na przygotowanie i wysyłkę nawet kilkutysięcznych portfeli należności w ciągu jednego dnia. System sam odnajduje dane dłużnika i wielkość należności, łącznie z odsetkami i kosztami, a także załącza niezbędną dokumentację – np. kopie pełnomocnictw czy odpisy KRS. System ten nie tylko przyspiesza i usprawnia proces zarządzania wierzytelnościami, ale – co równie ważne – do minimum ogranicza możliwość popełnienia błędu, ponieważ wszystkie dane są automatycznie weryfikowane z bazami danych.

Choć systemy nastawione są w głównej mierze na sprawne przygotowanie procedury sądowej, to jednak windykatorzy nie zapominają o tzw. windykacji miękkiej, która również przynosi pozytywne efekty, ograniczając dodatkowo koszty związane z procedura sądową i czas potrzebny na uzyskanie decyzji sądu. Wiele aplikacji ma zatem zaimplementowaną obsługę postępowania przedprocesowego, co zazwyczaj związane jest z funkcjonalnością call center. System rekomenduje więc podejmowanie określonych działań, które mają na celu wyegzekwowanie należności na drodze porozumienia z dłużnikiem i jednocześnie dokumentuje wszystkie podjęte kroki.