Czy konto w banku = inkluzja finansowa?

Nie wystarczy posiadać konto w banku. Potrzebna jest jeszcze odpowiednia infrastruktura, abyśmy korzystali z kart płatniczych i bankowości elektronicznej. Inaczej pozostaje gotówka – a póki co, według danych Narodowego Banku Polskiego, 82% transakcji zakupowych Polaków to gotówka właśnie.

Zapraszamy do lektury raportu z badań przeprowadzonych w pięciu krajach Europy. ConCorda uczestniczyła w nim jako autor opracowania dla polskiego rynku; badanie przeprowadzono także we Francji, Szwecji, Wielkiej Brytanii oraz we Włoszech. Premiera raportu miała miejsce w czerwcu 2013 r. w Parlamencie Europejskim. Honorowym gościem spotkania był pan Michel Barnier, Komisarz UE ds rynku wewnętrznego i usług.

To spojrzenie na inkluzję finansową z perspektywy tych grup społecznych, które z różnych powodów mają utrudniony dostęp do usług banków – imigrantów, nadmiernie zadłużonych, osób o niskich dochodach, seniorów i niepełnosprawnych.

Inkluzja finansowa jest tutaj rozumiana jako proces, w którym konsumenci mają dostęp i korzystają z powszechnie dostępnych usług i produktów finansowych, a produkty i usługi są dostosowane do ich potrzeb i umożliwiają im prowadzenie normalnego życia społecznego w społecznościach, do których należą.

… Czy wiecie, że w Szwecji trzeba mieć smarfon, żeby… skorzystać z publicznej toalety?!
… Jak wielkie znaczenie może mieć zbyt mała czcionka w druku umowy lub na ekranie komputera?
… Dlaczego banki nie zastąpią poczty w usługach finansowych we wsiach i miasteczkach?

Zapraszamy do lektury!

Link do raportu: http://concorda.pl/images/stories/2013.06_EP/euffi_study_5june2013.pdf
Link do relacji z debaty w Parlamencie Europejskim: http://concorda.pl/index.php/pl/strona-gowna/219-czy-nowoczesne-rodki-patnicze-sprzyjaj-inkluzji-fiannsowej.html

Ewa Janikowska
ConCorda
www.concorda.pl