Kryzys finansowy i gospodarczy zmobilizował liczne instytucje krajowe i ponadnarodowe do działania. Do działania, które miałoby zapobiec tąpnięciom o podobnej skali i zasięgu. Niektóre z decyzji należy uznać za uzasadnione, na przykład objęcie (nareszcie!) regulacjami agencji ratingowych po części odpowiedzialnych za obecny kryzys. Niestety, wiele nowych przepisów zaskakuje in minus.

Zeszły rok przyniósł wiele zamian w branży finansowej. Postępujący upadek amerykańskiego sektora finansowego nieoczekiwanie zaowocował dwiema niespodziankami na liście Fortune 500. W Europie interwencje rządowe znacząco zwiększyły aktywa największych graczy. Najważniejszym symbolem zmian w bankowym świecie są niczym u Tolkiena dwie wieże. Jednak tym razem nie ma co liczyć na powrót króla. Światem finansów rządzą chińscy cesarze.

Z mecenasem Jerzym Bańką, dyrektorem działu prawnego Związku Banków Polskich, nie tylko o Rekomendacji T rozmawia Stanisław Brzeg-Wieluński

Rozmowa z Mariuszem Hildebrandem, prezesem zarządu BIG InfoMonitor SA

Rozmowa z Januszem Diemko – prezesem zarządu First Data Polska S.A.

Czasochłonne wędrówki papieru między pracownikami banku odchodzą w przeszłość. Duże instytucje finansowe w Polsce albo już mają, albo wdrażają elektroniczne systemy obiegu dokumentów. To samo czeka mniejsze banki. Bez tego trudno wyobrazić sobie optymalizację pracy organizacji, których sprawne działanie zależy w dużym stopniu od przetwarzania i gromadzenia informacji.

Obowiązujące w praktyce bankowej regulacje wymagają często istotnych zmian organizacyjnych, także w obszarach narzędzi IT, jak i w procesach obsługi klienta. Wiedza o podobieństwach i różnicach pomiędzy regulacjami ułatwi ich właściwe wdrożenie, a perspektywicznie ograniczy koszty i znacznie poprawi osiągane wyniki.

W dzisiejszych dynamicznych warunkach biznesowych, przy jednoczesnym wdrażaniu wirtualizacji i przetwarzania poza siecią lokalną, koncepcja ochrony serwerów i aplikacji wewnątrz pierścienia zabezpieczeń już nie wystarcza.

Rozmowa z Bartoszem Hońskim, managerem w Management Consulting Services Infovide-Matrix SA

Na świecie mniej niż połowa fuzji w sektorze bankowym kończy się pomyślnie. Banki, które osiągają sukcesy w dziedzinie fuzji i przejęć, są bardziej rentowne niż rynek. Bezpośrednie zaangażowanie zarządu i wystandaryzowany proces integracji to kluczowe czynniki sukcesu.

Jeszcze nie tak dawno działy kadr w bankach zajmowały się jedynie administracją personalną i dyscypliną pracy. Niektórym pracownikom dział personalny wciąż kojarzy się z listami płac, podpisaniem umowy o pracę i ewentualnie pożegnalnym wręczeniem wypowiedzenia.

Polską bankowość czeka ważny i ciekawy rok. Skomplikowana sytuacja gospodarcza na świecie skłania ustawodawców i regulatorów do większej ingerencji na rynkach finansowych. Wpływa to również na wzrost konkurencji. Banki muszą coraz bardziej zabiegać o klientów. Wymaga to wielkich nakładów finansowych.

Współczesne banki muszą się zmierzyć ze zmienną sytuacją rynkową związaną z zaostrzaniem konkurencji oraz powinny coraz skuteczniej pozyskiwać klientów. Co więcej, świadomy i wyedukowany klient postrzega już bank nie tylko jako dostawcę karty kredytowej czy kredytu hipotecznego, ale jako instytucję obsługującą kompleksowo jego finanse. Aby sprostać tym wyzwaniom, bank musi posiadać przekrojową wiedzę na temat swoich klientów oraz móc zarządzać jakością i efektywnością podejmowanych wobec nich akcji.

Trudne czasy to dobry czas na outsourcing. Oddanie na zewnątrz części procesów realizowanych dotąd w banku, pozwala na takie przeorganizowanie jego zasobów ludzkich i materialnych, by jak największa ich część mogła być użyta w core businessie, a więc służyła wzmocnieniu pozycji rynkowej.

Kryzys finansowy wyrwał instytucje finansowe z błogiej drzemki. Nagle okazało się, że trzeba gasić pożar. Ratować nie tylko zagrożone aktywa, ale również dobre imię.

Trwa szacowanie strat po tragicznej powodzi. W tle tego dramatu śledziliśmy wyjątkowo bezbarwną kampanię wyborczą.

WYDARZENIA I WSKAŹNIKI

Marszałek Sejmu Bronisław Komorowski chce powierzyć stanowisko prezesa Narodowego Banku Polskiego Markowi Belce. Zdaniem Marszałka jest to działanie stabilizujące NBP. To nie jest kandydatura partyjna. Ale musi być akcentowane, że na czele NBP stoi osoba pozostająca trochę poza polityką. Były premier i były minister finansów jest gotowy podjąć się kierowania Narodowym Bankiem Polski. Marek Belka w styczniu 2009 r. został dyrektorem Departamentu Europejskiego Międzynarodowego Funduszu Walutowego. Pełnił tę funkcję do maja tego roku.

Jakie skutki dla Polski będzie miał kryzys europejskich gospodarek basenu Morza Śródziemnego?

Duże możliwości rozwoju, ogromny rynek i jeszcze większe uzależnienie od władców Kremla… Tak pokrótce można opisać rosyjski sektor bankowy. Polityczne, międzynarodowe sojusze i wzajemne koneksje możnych polityki i biznesu decydują o tym, kto może dostać się blisko i skonsumować fragment ogromnego finansowego tortu.

Kryzysowa nacjonalizacja przeprowadzona w 2009 r. w Rosji nie ominęła także sektora bankowego. Szacuje się, że Kreml kontroluje już około 80 proc. rynku, gdy jeszcze latem 2008 r. była to „zaledwie” połowa.

„Krach banków”, „Klęska ukraińskich finansów”, „Ukraina: ratuj się kto może!”. Rok temu takie tytuły, widniejące na nagłówkach nie tylko polskich gazet trwale wystraszyły niejednego potencjalnego inwestora.

W czasach kryzysu rządy przypominają sobie, że posiadają „swój bank”, jako potencjalne narzędzie przeciwdziałania negatywnym zjawiskom gospodarczym. Niezwykle istotne jest, aby zwłaszcza wtedy ich potencjał był efektywnie wykorzystany. W przeciwnym wypadku wystąpić może wiele zagrożeń dla gospodarki.

Z Januszem Dedo, prezesem banku HSBC Polska rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki