Bank lokalny, bank nowoczesny

Sektor bankowości spółdzielczej funkcjonuje dziś w warunkach rosnących kosztów działania, presji regulacyjnej, zmian technologicznych i perspektywy niższych dochodów odsetkowych. Co będzie najważniejsze dla utrzymania rentowności banków spółdzielczych Zrzeszania SGB i zwiększania ich aktywności w finansowaniu lokalnej gospodarki?

– Nie ma jednej odpowiedzi, jednego produktu czy jednej decyzji, która rozwiąże wszystkie te problemy. Musimy działać równocześnie po stronie przychodowej i efektywnościowej. Taka właśnie logika stoi za strategią Zrzeszenia SGB na lata 2025-2028, której daliśmy nazwę Więcej niż biznes. Jej dwa główne filary to rozwój biznesu i zwiększanie sprawności operacyjnej. Chcemy zwiększać akcję kredytową, rozwijać ofertę dla przedsiębiorców, rolników i klientów indywidualnych, wykorzystywać potencjał leasingu, faktoringu czy bancassurance. Nasza strategia zakłada, że do roku 2028 nastąpią m.in. wzrost portfela kredytowego o co najmniej 35% i wzrost liczby rachunków w bankach spółdzielczych Zrzeszenia SGB o minimum 20%. To ambitne cele. Druga strona równania to nasza sprawność funkcjonalna. Nie ma powodu, aby każdy bank spółdzielczy osobno wykonywał wszystkie procesy, inwestował w te same kompetencje czy samodzielnie rozwiązywał problemy, które można rozwiązać wspólnie. Dobrym przykładem jest tutaj nasz System Usług SGB. Korzysta z niego już 78 banków spółdzielczych Zrzeszenia SGB. SUS pozwala przenosić wybrane procesy do wyspecjalizowanych zespołów SGB-Banku, korzystać ze wspólnych kompetencji i technologii, a bankom spółdzielczym pozostawia więcej przestrzeni na to, co stanowi ich największą przewagę: utrzymanie relacji z klientem i rozwój biznesu. Nie chodzi zatem o prosty wybór: nowe przychody albo zmiana modelu operacyjnego. Potrzebujemy i jednego, i drugiego. Bankowość spółdzielcza musi być lokalna w relacjach i coraz bardziej wspólna tam, gdzie wspólne działanie daje przewagę skali – a przy tym musi być też bardzo współczesna.

Jaką rolę w cyfrowej transformacji banków spółdzielczych powinien pełnić bank zrzeszający? Czy w najbliższych latach powinien stawać się w coraz większym stopniu dostawcą wspólnych usług technologicznych, analitycznych i operacyjnych dla zrzeszonych banków? A także rozwiązań poprawiających efektywność działania banków spółdzielczych i jakość obsługi klientów?