Bank i Klient: Nowoczesna tradycja

Jak ocenia Pan miniony rok? Kierowany przez Pana bank kolejny raz z r zędu pobił własny rekord, jeśli chodzi o wynik finansowy.

– To był dla nas dobry rok. PKO wypracował najwyższy zysk w historii, a osiągnięte wskaźniki efektywnościowe oraz rentowności plasują nas w czołówce banków europejskich. I to przy konserwatywnym podejściu do ryzyka oraz w warunkach dużej zmienności na rynkach wynikających z sytuacji zewnętrznej, leżącej poza Polską. Myślę, że nasi akcjonariusze mogą być usatysfakcjonowani.

Bank PKO BP mocno popracował w ostatnim czasie nad zmianą wizerunku.

– Rzeczywiście, wdrożyliśmy wiele inicjatyw dostosowujących ofertę produktową do zmieniających się oczekiwań klientów, zarówno detalicznych, jak i korporacyjnych. Zmiana w sposobie komunikacji z rynkiem, towarzysząca nowej ofercie intensywna kampania reklamowa i odświeżone logo PKO przyczyniły się do zmiany wizerunku banku, który dziś postrzegany jest nie tylko jako stabilny z tradycjami, ale także nowoczesny.

Z czego jest Pan najbardziej dumny?

– Najbardziej jestem dumny z naszych pracowników, ponieważ to dzięki ich wysiłkowi możliwa jest modernizacja banku oraz osiąganie bardzo dobrych wynikó...