Autor: S

BANK 2025/05

NBS | XXVIII KRAJOWY RANKING „WYRÓŻNIAJĄCE SIĘ BANKI SPÓŁDZIELCZE” MIESIĘCZNIKA FINANSOWEGO BANK – e-point | Czym NIE jest WCAG | Obalamy mity, które mogą zablokować dostępność cyfrową portalu banku spółdzielczego

W czerwcu 2025 r. wejdzie w życie Europejski Akt o Dostępności, który zobowiąże banki spółdzielcze do zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnej z WCAG 2.1 na poziomie AA. Tymczasem według badań, dostępność stron bankowych w Polsce waha się obecnie między 25% a 56%, co pokazuje skalę wyzwania. Wiele projektów poprawy dostępności zaczyna się od błędnych założeń, prowadząc do kosztów, opóźnień i ryzyka niespełnienia nowych wymagań.

Fot. Salesforce
BANK 2025/05

NBS | XXVIII KRAJOWY RANKING „WYRÓŻNIAJĄCE SIĘ BANKI SPÓŁDZIELCZE” MIESIĘCZNIKA FINANSOWEGO BANK – Salesforce | Nowa era efektywności i obsługi klienta – Agentforce w bankowości spółdzielczej

W dobie rosnących oczekiwań klientów oraz dynamicznych zmian technologicznych bankowość spółdzielcza staje przed koniecznością modernizacji swoich procesów operacyjnych i obsługowych. Kluczowym elementem tej transformacji jest wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI), która nie tylko automatyzuje powtarzalne zadania, ale również pozwala na głębsze zrozumienie potrzeb klientów i personalizację usług. W tym kontekście coraz większą popularnością cieszy się Agentforce – zaawansowane, autonomiczne rozwiązanie AI firmy Salesforce, dostosowane do realiów i potrzeb instytucji finansowych, w tym banków spółdzielczych.

FBB,
Cyberbezpieczeństwo

AI narzędziem ataku i obrony w sektorze finansowym

Jak wykorzystać technologie z obszaru sztuczej inteligencji dla zwiększenia bezpieczeństwa cyfrowego instytucji finansowych? O tym podczas Forum Bezpieczeństwa Banków rozmawiali Bartłomiej Skowronek, Enabler in IT business, architecture, cybersecurity and service management areas w GFT Polska i Paweł Minkina, wiceprezes Zarządu Centrum Procesów Bankowych i Informacji i redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK”.

banknoty, napis stopy procentowe na klockach
BANK 2025/05

Nauka i edukacja ekonomiczna | Raport PAB-WIB | Obniżki stóp ujawnią słabości polskich banków

W tym roku bankom będzie bardzo trudno powtórzyć ubiegłoroczne, rekordowe wyniki, przede wszystkim z uwagi na obniżki stóp procentowych, które ujawnią słabości polskich instytucji. Równocześnie narastające ryzyka zaciemniają perspektywę nie tylko zysków, ale i stabilności systemu. Raport „Sytuacja sektora bankowego w IV kwartale 2024 roku”, powstały na zlecenie Programu Analityczno-Badawczego Warszawskiego Instytutu Bankowości, podsumowuje sytuację sektora bankowego po korzystnym 2024 r. i sugeruje, jak można się zmierzyć z narastającymi ryzykami.

Fot. Oleh/stock.adobe.com
BANK 2025/05

Wydarzenia i opinie | Forum Technologii Bankowych – AI | Kredyt na kliknięcie – perspektywy i wyzwania

Dostępność usług natychmiastowych jest dziś jednym z głównych czynników składających się na pozytywne doświadczenie klienta. Współcześni konsumenci stają się coraz niecierpliwsi, oczekując od dostawców produktów finansowych błyskawicznej obsługi. Dotyczy to również finansowania; kilkudniowe czy nawet kilkugodzinne oczekiwanie na decyzję kredytową nie jest dziś mile widziane, nie tylko w przypadku niskokwotowych pożyczek.

STRONA 33 Z 866