Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Customer Experience w bankowości odnosi się do całości wrażeń klienta związanych z kontaktem z bankiem – od pierwszego zetknięcia z ofertą, przez korzystanie z usług, aż po obsługę posprzedażową. Kluczowe znaczenie ma tu prostota, szybkość i spójność obsługi we wszystkich kanałach, takich jak aplikacje mobilne, bankowość internetowa czy oddziały stacjonarne.
Tegoroczna edycja Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej to dwa dni intensywnych spotkań, rozmów i inspiracji dla sektora bankowości spółdzielczej. Spotykajmy się 20-21 maja 2026 r. w Folwarku Łochów, aby wspólnie przyjrzeć się najważniejszym wyzwaniom i kierunkom rozwoju branży!
Centrum Procesów Bankowych i Informacji, Związek Banków Polskich i Miesięcznik Finansowy BANK zapraszają do udziału w XVIII. edycji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2026, które odbędzie się w dniach 20-21 maja 2026 r. w wyjątkowej przestrzeni Folwarku Łochów k. Warszawy (ul. Marii Konopnickiej 10, Łochów).
Zapraszamy do udziału w Forum Usług Płatniczych (FUP) 2026, 16 kwietnia 2026 r., Forum odbędzie się w Browarach Warszawskich, ul. Grzybowska 60, Warszawa. To spotkanie regulatorów i firm technologicznych, poświęcone najważniejszym zmianom zachodzącym na rynku płatności w Polsce i Europie.
Szkolenie będzie poświęcone kluczowym technologiom, które w najbliższych latach będą kształtować sektor finansowy. Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji sprawia, że banki coraz szerzej wykorzystują AI do automatyzacji procesów, usprawnienia obsługi klienta, zarządzania ryzykiem oraz wykrywania nadużyć. Digital Banking Academy to inicjatywa edukacyjna Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
Kongres Forum Technologii Bankowych (FTB), który odbędzie się 8 kwietnia 2026 roku w Pałacu Łochów k. Warszawy, to wyjątkowe wydarzenie organizowane przez Związek Banków Polskich, Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz ponad 60 dostawców technologii.
Szkoleniem online „Zmiany regulacyjne w sektorze bankowym – Roadmapa 2026”, 5 lutego 2026 roku (czwartek) otworzymy ósmą edycję Digital Banking Academy – inicjatywy edukacyjnej Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
W imieniu Związku Banków Polskich zapraszamy do udziału w jednym z najważniejszych wydarzeń sektora finansowego w kraju – Forum Bankowym 2026, 24-25 lutego, Warszawa, Hotel Hilton.
Szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o specjalistach i menedżerach sektora bankowego, którzy chcą skutecznie wdrażać nowoczesne rozwiązania technologiczne w swoich instytucjach.
Dynamicznie zmieniający się rynek pracy, rosnące oczekiwania społeczne oraz regulacje branżowe sprawiają, że budowanie kultury inkluzywnej i różnorodnej organizacji staje się dziś jednym z kluczowych czynników sukcesu w sektorze finansowym. Banki, jako instytucje zaufania publicznego, potrzebują środowiska pracy, które wspiera innowacyjność, przeciwdziała wykluczeniu i tworzy realnie równe szanse dla wszystkich pracowników oraz klientów.
Konferencja SafeBank to coroczne spotkanie ekspertów sektora finansowego, administracji publicznej i instytucji nadzorczych poświęcone kluczowym wyzwaniom związanym z bezpieczeństwem i odpornością operacyjną banków. W tym roku skupimy się na praktycznych aspektach wdrażania nowych regulacji, przeciwdziałaniu dezinformacji oraz ochronie organizacji przed zagrożeniami wewnętrznymi.
Zapraszamy na kolejną edycję konferencji Wyzwania Bankowości, która odbędzie się 6 listopada 2025 roku w siedzibie Akademii Leona Koźmińskiego, przy ul. Jagiellońskiej 57/59 w Warszawie.
Zapraszamy do udziału w XXI Kongresie Finansowania Nieruchomości, który odbędzie się w dniach 20–21 listopada 2025 roku. To wyjątkowe wydarzenie stanowi doskonałą okazję do ponownego bezpośredniego spotkania przedstawicieli banków, rzeczoznawców, deweloperów oraz środowisk akademickich zaangażowanych w kredytowanie rynku mieszkaniowego.
W dobie dynamicznego rozwoju GenAI i technologii deepfake bezpieczeństwo bankowych kanałów online stało się nie tylko wyzwaniem technologicznym, ale i społecznym. Coraz częściej obserwujemy ataki polegające na hiperrealistycznym podszywaniu się pod doradców czy członków rodziny, wykorzystujące głos i wideo generowane przez AI. Równocześnie rośnie skala kampanii phishingowych, oszustw inwestycyjnych oraz ataków MFA fatigue, w których przestępcy wykorzystują nieuwagę użytkowników i mechanizmy zaufania.
Rynek nieruchomości w Polsce zmienia się dynamicznie. Ceny mieszkań i domów potrafią w krótkim czasie ulec znacznym wahaniom, a dostęp do wiarygodnych danych często bywa utrudniony. Zarówno osoby kupujące, jak i sprzedające nieruchomość, a także inwestorzy, stają przed tym samym wyzwaniem – jak sprawdzić czy cena, którą widzą w ogłoszeniu lub którą planują zaproponować, jest realna i zgodna z rynkowymi trendami?
Szukasz unikatowej publikacji, która łączy w sobie bogactwo wiedzy historycznej z niezwykłym walorem estetycznym? Chcesz poznać ewolucję jednego z najistotniejszych instrumentów długoterminowego finansowania nieruchomości?
Dynamiczny rozwój technologii zmienia sposób, w jaki konsumenci i instytucje finansowe realizują transakcje. Podczas szkolenia skoncentrujemy się na najnowszych trendach i innowacjach w obszarze płatności bezgotówkowych, takich jak płatności mobilne, biometryczne, zbliżeniowe, płatności w czasie rzeczywistym oraz integracja z technologiami blockchain i sztuczną inteligencją.
Banki spółdzielcze w 2025 – jak wykorzystać olbrzymi potencjał bankowości spółdzielczej dla potrzeb gospodarki i społeczności lokalnych? – to hasło Forum Liderów Banków Spółdzielczych (FLBS), które odbędzie się w Warszawie, w dniach 16-17 września 2025 r. Organizatorami Forum są: Związek Banków Polskich, Grupa BPS i Grupa SGB.
Kongres Obsługi Gotówki to wydarzenie, które koncentruje się na najnowszych trendach, strategiach i innowacyjnych rozwiązaniach kształtujących rynek gotówki. Organizatorami Kongresu są: Centrum Procesów Bankowych i Informacji, Miesięcznik Finansowy BANK i Związek Banków Polskich.
W obliczu rosnących oczekiwań regulatorów, inwestorów i klientów, zrównoważony rozwój staje się nieodłącznym elementem strategii banków. Szkolenie „ESG w strategii banku – od teorii do praktyki” pomoże zrozumieć, jak skutecznie integrować aspekty środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego w działalności instytucji finansowej.
