W aplikacji mObywatel można zastrzec dowód osobisty jednym kliknięciem

Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywają się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) Związku Banków Polskich za pomocą mObywatela.

System Dokumenty Zastrzeżone to ogólnopolska baza zgubionych i skradzionych dokumentów. Z bazy korzystają między innymi banki, operatorzy komórkowi oraz inne firmy.

Gdy zastrzeżesz dokument w mObywatelu, podmioty korzystające z Systemu Dokumenty Zastrzeżone zostaną o tym powiadomione.

Dokument zastrzeżesz, jeśli:

• jesteś osobą pełnoletnią, 

• masz aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej,

• posiadasz mDowód.

W mObywatelu sprawdzisz też, czy Twój dokument został już zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich i gdzie tego dokonano.

Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczysz nazwy banku, w którym zastrzeżono dokument, a jedynie informację o fakcie zastrzeżenia dowodu osobistego lub paszportu.

Cofnij zastrzeżenie swojego dokumentu w aplikacji – zrób to w dowolnym momencie

Jeśli zastrzeżesz dowód osobisty lub paszport w aplikacji mObywatel, cofnięcie zastrzeżenia będzie możliwe wyłącznie za jej pośrednictwem.

Natomiast w przypadku zastrzeżenia dokumentu w banku, konieczne będzie zgłoszenie się do odpowiedniej placówki w celu jego wycofania.

To przydatna opcja, jeśli Twój dokument odnalazł się po jakimś czasie i masz pewność, że nikt nie użył Twoich danych.

Sprawdź, jak łatwo i szybko zastrzec dowód osobisty w mObywatelu i cofnąć zastrzeżenie!

Wystarczy aplikacja, żeby wygodnie zastrzec swój dowód osobisty.

Zobacz, jak to zrobić: 

• Zaloguj się do aplikacji.

• Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.

• Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód.

• Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu.

    Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony. 

mObywatel – cofnięcie zastrzeżenia

Aby cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu:

• Zaloguj się do aplikacji.

• Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.

• Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód.

• Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie.

• Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia.

    Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte. 

Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.

***

Aktualizacja będzie wprowadzana stopniowo. U wszystkich użytkowników pojawi się do 9 lutego 2026.