Jak działa system windykacji przez Internet
Odzyskiwanie należności nie dość, że wymaga czasu, to jeszcze angażuje środki finansowe wierzyciela. Czasami te koszty, zwłaszcza w przypadku mniejszych kwot, mogą być wyższe niż dług. Systemy windykacji przez internet mają umożliwić tanie odzyskiwanie pieniędzy.
Zgodnie z danymi biur informacji gospodarczej ponad 60 proc. przeterminowanych należności nie przekracza kwoty 5 tys. zł. Dla firm windykacyjnych nie są to kwoty, do których odzyskania warto angażować większe środki. Tradycyjna windykacja wykorzystuje takie kanały komunikacji z dłużnikiem, jak: list, telefon czy faks, a te generują dodatkowe koszty. Firmy windykacyjne pobierają opłaty wstępne w wysokości od 100 zł w górę. Prowizja od wyegzekwowanego długu to zazwyczaj 10-30 proc. jego wartości. Skorzystanie z porad kancelarii prawnej, przygotowania pism, dokumentów to kolejne opłaty. Dziś większość z nas mam adres e-mail i telefon komórkowy, na który można wysłać SMS, również bezpośrednio z internetu. Taki kontakt z dłużnikiem jest zdecydowanie tańszy. Powstało zatem wiele serwisów internetowych automatyzujących proces windykacji. W zamyśle ich twórców, klient powinien obsłużyć się w nich sam, korzystając z gotowych wzorów pism. Niektóre z serwisów współpracują z firmami windykacyjnymi, oferując odzyskiwanie długów wtedy, gdy zawiodła windykacja przez internet, a jest to dla wierzyciela nadal opłacalne. Chodzi o to, by najpierw sam spróbował odzyskać należność, korzystając z wielu dostępnych w portalu narzędzi windykacyjnych.
Cały artykuł „Raport specjalny: E-odzyskiwanie należności” znajdą Państwo w najnowszym numerze „Miesięcznika Finansowego Bank – 2014/04”
AC
