Rynek finansowy: Banki muszą dbać o klientów

Konrad Trzaska

Jest wielu przeciwników takiego podejścia. Status banku jako instytucji zaufania publicznego nie ma dla wielu sensu, skoro to komercyjna firma stworzona po to, aby komuś służyć tylko dla zarabiania pieniędzy. Szef resortu finansów, zwracając się do gości forum, podkreślił, że wyjątkowo wysokie na tle UE zaufanie do polskich banków jest dodatkowo wzmacniane przez regulacje państwa. Chodziło mu o prawo bankowe i licencje bankowe dające wyłączność na wiele rodzajów działalności. Ale, jego zdaniem, banki mają stałą tendencję do wykorzystywania swojej dominującej pozycji na rynku finansowym, gdy tymczasem klient w relacji z nimi będzie zawsze w gorszej sytuacji – choćby przez asymetrię dostępu do informacji. – Klient banków nie ma pełnej wiedzy o tym, co jest mu oferowane. W pogoni za zyskami banki potrafią skutecznie alokować i powiększać środki powierzone im przez depozytariuszy. Ale dziś banki muszą budować odpowiedzialne relacje z klientem i jego rodziną na całe pokolenia – stwierdził szef resortu finansów.

Według Mateusza Szczurka banki nie mogą narzekać na zyski i złe otoczenie gospodarcze. – Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek w Europie. Poziom realnych stóp procentowych także lokuje nas w czołó...