Nowoczesny Bank Spółdzielczy | Technologie – Diebold Nixdorf | Diebold Nixdorf wspiera banki spółdzielcze w nowoczesnym zarządzaniu gotówką

Jak wynika z obserwacji fachowców specjalizujących się w bankowości spółdzielczej, coraz więcej klientów przekonuje się do pieniędzy elektronicznych i bezgotówkowej formy płatności oraz docenia ich powszechną, dzięki kartom płatniczym czy aplikacjom mobilnym, dostępność. Jednocześnie nadal jednak istnieje znacząca grupa klientów, którzy cenią sobie stały i bezpieczny dostęp do gotówki.

– W opinii wielu klientów gotówka to środek płatniczy dający nie tylko swobodę i niezależność, ale również chroniący ich prywatność podczas dokonywania zakupów. Często samo posiadanie gotówki w portfelu zwiększa poczucie bezpieczeństwa, co widać w czasie kryzysów, które dotykają nas w ostatnich latach, a nawet w ostatnich miesiącach. Wyraźnie uwidaczniają one to, jak wysokie zaufanie do gotówki mają nasi klienci, którzy ustawiają się wtedy w kolejkach do bankomatów – mówi Krzysztof Karwowski, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Szczytnie.

Minimalizacja kosztów obsługi gotówki i automatyzacja procesów

Według badań NBP, Polacy za najbardziej powszechny, najłatwiejszy i najbezpieczniejszy instrument płatniczy uznają gotówkę, jednak koszty jej obsługi rosną. Składają się na to rosnące koszty zasilania bankomatów, transportu gotówki, jej ubezpieczenia czy koszty pracy osób obsługujących obieg gotówki. Dlatego też banki spółdzielcze szukają rozwiązań umożliwiających im obniżenie kosztów i automatyzację procesów związanych z obrotem gotówkowym.

– Coraz częściej nasi klienci oczekują 24-godzinnej dostępności bankomatów i recyclerów, a to może zapewnić tylko nowoczesna technologia pozwalającą na wypłatę, ale i wpłatę gotówki. Działanie recyclera bazuje na zamkniętym obiegu gotówki wewnątrz maszyny. Banknoty wpłacane do urządzenia przez klienta placówki są księgowane online w systemach banku i następnie używane do kolejnej transakcji wypłaty dokonywanej przez następną osobę przy recyclerze. Dzięki temu koszty banku przeznaczone na zasilania bankomatów ulegają znacznemu obniżeniu – zaznacza Edward Tybor, prezes zarządu Banku Spółdzielczego Ziem Górskich KARPATIA.

Podkreśla jednak, że dla jego instytucji przy wyborze urządzeń najważniejsze były zmiany technologiczne. Przede wszystkim, zaprojektowane całkowicie na nowo moduły bankomatowe oraz recyklingowe. Dzięki nowemu modułowi recyclera RM4 znacząco skróciła się droga transportu banknotów, a co za tym idzie obniżyło się znacząco ryzyko zacięć i zatorów.