Nauka i Edukacja Ekonomiczna | Raport WIB i ZBP | „Cyberbezpieczny portfel”

To główne wnioski z najnowszej edycji Raportu „Cyberbezpieczny portfel”, opublikowanego przez Warszawski Instytut Bankowości oraz Związek Banków Polskich.

Kilka liczb z cyberprzestrzeni

Dane z raportu pokazują, że korzystanie z usług bankowych i załatwianie spraw urzędowych tylko przez internet to dla zdecydowanej większości Polaków codzienność – tak deklaruje już ponad 2/3 z nas. Jednocześnie taka sama ilość respondentów wskazuje, że odpowiedzialność za bezpieczeństwo finansowych usług elektronicznych ponosi bank. Ponad połowa badanych deklaruje, że posiada zainstalowane i aktualne oprogramowanie antywirusowe na telefonie komórkowym, a ok. 44% stosuje kod PIN jako rodzaj zabezpieczenia/blokady ekranu w swoim telefonie.

Transakcje bankowe przez internet lub płatności bezgotówkowe przy użyciu telefonu czy smartwatcha też przestały być nowinką, co jednocześnie sprawia, że mnożą się wyzwania związane z ochroną danych i bezpieczeństwem w sieci. Coraz chętniej do internetu przenosimy także zakupy. Najczęściej tylko tam kupujemy: odzież (34%), sprzęt elektroniczny (23%), a także produkty spożywcze i posiłki na zamówienie (10%). Jak wspomniano, nieco ponad 2/3 Polaków, mając styczność z urzędami i swoim bankiem, najczęściej korzysta z ich usług wyłącznie online. Ciekawostką jest to, że odsetek osób korzystających z usług bankowych przez internet jest najniższy w grupie wiekowej 18-24 (60%), a najwyższy (75%) w grupie respondentów po 65. roku życia.

W zakresie cyberbezpieczeństwa jako liderów Polacy niezmiennie postrzegają sektor bankowy, natomiast w gronie branż, których nie darzą szczególnym zaufaniem prym wiodą media społecznościowe – tylko 5% ankietowanych uznało je za liderów zaufania w zakresie cyberbezpieczeństwa – oraz sklepy internetowe – 6%.

Banki – w oczach swoich klientów – nie ustępują na krok szybkiemu tempu digitalizacji i skutecznie odpowiadają na cyberwyzwania współczesności. Postrzegając jako dobry swój poziom cyberbezpieczeństwa w bankowości, konsumenci w znacznej części nie są skłonni dodatkowo płacić za wzrost poziomu zabezpieczeń (41% respondentów).

Zagrożenia w cyberprzestrzeni

Stosunek do cyberprzestrzeni i stosowanie rozwiązań poprawiających bezpieczeństwo w sieci nie zawsze idą ze sobą w parze. Mimo większej aktywności online w dobie pandemii co drugi z nas wskazuje (według badania „Poziom wiedzy finansowej Polaków 2022” przeprowadzonego na zlecenie Warszawskiego Instytutu Ban­kowości i Giełdy Papierów Wartościowych), że największy niedobór wiedzy odczuwa w obszarze cyberbezpie­czeń...