Koniec kolejek w urzędach skarbowych? Na wizytę będzie można umówić się przez internet
System ogólnopolskiej rezerwacji wizyt, który rozładuje kolejki i ułatwi załatwienie spraw, będzie dużym ułatwieniem dla podatników, ponieważ z powodu pandemii COVID-19 urzędy skarbowe przyjmują interesantów tylko trzy dni w tygodniu.
Docelowo systemem rezerwacji objęte będą wszystkie urzędy w całej Polsce
„Docelowo systemem rezerwacji objęte będą wszystkie urzędy w całej Polsce. Chcemy, by nastąpiło to do końca roku” – mówi Prawo.pl Anita Wielanek, rzecznik prasowy szefa Krajowej Administracji Skarbowej.
Prawo.pl zauważa, że epidemia koronawirusa znacząco ograniczyła możliwość bezpośredniej rozmowy z pracownikami urzędów skarbowych. Wizyta w US jest możliwa, ale tylko przez trzy dni w tygodniu: w poniedziałki od godz. 12 do 18, środy od 9 do 15 i piątki od 9 do 13. W pozostałe dni urzędnicy pracują, ale obsługa podatników odbywa się poprzez e-usługi, e-PUAP i telefonicznie.
Limity osób, które jednocześnie mogą przebywać w urzędach
Urzędy wprowadziły także limity osób, które jednocześnie mogą przebywać w ich siedzibach – np. do Pierwszego Urzędu Skarbowego w Lublinie może wejść maksymalnie 10 osób. Przed urzędem ustawiają się długie kolejki, a załatwienie sprawy jest bardzo trudne.
System rezerwacji wizyt ruszył pilotażowo w wielkopolskiej izbie skarbowej
System rezerwacji wizyt ruszył pilotażowo w wielkopolskiej izbie skarbowej – 20 lipca w urzędach skarbowych w Koninie, Lesznie, Pile oraz Wrześni. 3 sierpnia zostały nim objęte kolejne urzędy skarbowe regionu, a 17 sierpnia zaczął funkcjonować w Poznaniu.
Rezerwacji najprościej jest dokonać przez internet, korzystając z usługi „Wizyta w urzędzie skarbowym – umów” na stronie www.wielkopolskie.kas.gov.pl lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych, korzystając z zakładki „Jak załatwić sprawę w urzędzie”. Na wizytę można umówić się także telefonicznie pod numerami telefonów wskazanymi w tej zakładce lub podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie „Rezerwacja wizyty” zlokalizowanym blisko wejścia do urzędu.
