bank.2014.07-08.okladka.314x400Miesięcznik Finansowy BANK (lipiec-sierpień 2014):

  • Raport ZBP: Polskie banki 2013
  • TEMAT NUMERU: Audyt i doradztwo w instytucji finansowej
  • Podsumowanie "Horyzontów Bankowości 2014"
  • Konsumenci pod specjalnym nadzorem
  • Trendy w obsłudze klientów: analiza mowy, contact center, konsekwencje Rekomendacji U

BANK 2014/07-08

BANK 2014/07-08

Bank i Klient: Papierowe deklaracje podatkowe odchodzą do lamusa

bank.2014.07-08.foto.084.150x24 czerwca 2014 r. rząd przyjął założenia zmian do ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz prawnych, nakładając na płatników podatku PIT i podmioty niepełniące funkcji płatnika w tym podatku, a także płatników podatku dochodowego od osób prawnych obowiązek przekazywania administracji podatkowej informacji o dochodach podatników, a w przypadku osób prawnych także zeznań CIT-8 oraz informacji o wysokości przychodu uzyskanego przez zagranicznych podatników, wyłącznie drogą elektroniczną poprzez dedykowany system e-deklaracji podatkowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Prawo: Konsumenci pod specjalnym nadzorem

bank.2014.07-08.foto.092.323x400W grudniu bieżącego roku polskie prawo konsumenckie czeka prawdziwa rewolucja. Nowa ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie tylko gwarantuje mu lepszą ochronę przy zawieraniu umów i uchyla większość przepisów dotychczas obowiązujących przy zawieraniu umów między profesjonalistą a konsumentem. Dodatkowo wprowadza wiele nowych przepisów, a zwłaszcza nakłada na przedsiębiorców liczne nowe obowiązki, w tym przedkontraktowe i informacyjne.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Horyzonty bankowości 2014: Dostawcy usług czy instytucje zaufania publicznego?

bank.2014.07-08.foto.105.400xW drugim panelu konferencji Forum Strategii Bankowych (FSB) zatytułowanym „Nowego typu relacje klientów z bankiem” wzięli udział: prof. Elżbieta Mączyńska, prezes Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego; dr Michał Szymański, wiceprezes KIR S.A.; Daniel Matusiak, dyrektor ds. Sektora Bankowego w IBM Polska; Andrzej Lech, prezes Warszawskiego Instytutu Bankowości; Włodzimierz Kiciński, były członek zarządu KGHM oraz prezes Banku Nordea S.A.; dr Lech Kurkliński, dyrektor Alterum Ośrodka Badań i Analiz Systemu Finansowego przy WIB.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Horyzonty bankowości 2014: Bankowa droga po horyzont

bank.2014.07-08.foto.121.400xCzy nastawienie na zysk jest etyczne? W jakim stopniu sektor bankowy może przyczynić się do edukacji konsumentów – i co banki zyskają dzięki temu? Wreszcie – w jaki sposób motywować pracowników, aby z jednej strony skutecznie realizowali założenia sprzedażowe, a z drugiej – nie wykorzystywali nieświadomości klientów? Na te i wiele innych pytań szukano odpowiedzi podczas debaty „Bankowa droga po horyzont. Etyka a biznes bankowy”, będącej zwieńczeniem tegorocznych Horyzontów Bankowości.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Prezentacja: Nowoczesne narzędzia do budowy i zarządzania środowiskiem IT w banku – wsparcie wdrożenia Rekomendacji D

Zarządzanie technologią informacyjną oraz bezpieczeństwem środowiska teleinformatycznego to podstawa działania biznesu, nie tylko banków. Rekomendacja D to odpowiedź na znaczący i stale wzrastający wpływ technologii informatycznych na działalność instytucji finansowych. Większość z nich jest już w fazie końcowej implementacji tych zaleceń, dokumentując zrealizowane działania na potrzeby audytu przez Komisję Nadzoru Finansowego. Idealną implementacją zaleceń Rekomendacji D jest połączenie w spójną całość 3 elementów: Procesów, które określają sposób działania organizacji, przeszkolonych Ludzi świadomie realizujących te procesy, wspierając się i efektywnie używając Technologii, która automatyzuje działania w tych procesach.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Zagranica: Przegląd wydarzeń

Rosyjsko-chińska odpowiedź ratingowa.

Rosja i Chiny porozumiały się w sprawie stworzenia wspólnej agencji ratingowej, która rozpocznie działalność od oceny rosyjsko-chińskich projektów inwestycyjnych – poinformował rosyjski minister finansów Anton Siłuanow. Podkreślił podczas podróży do Chin, że agencja powstanie na bazie istniejących już instytucji. – Chcemy, aby ratingi były apolityczne – podkreślił Siłuanow w oświadczeniu wysłanym przez jego biuro prasowe. To kolejny w ostatnim czasie przykład wzmacniania współpracy między Moskwą a Pekinem. W drugiej połowie maja podpisano kontrakt na dostawy rosyjskiego gazu do Chin.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2014/07-08

Strefa VIP: Krótka historia bankowości i pieniądza (cz. 4)

bank.2014.07-08.foto.151.150xW roku 301 n.e. cesarz Dioklecjan wydał edykt ustalający w cesarstwie rzymskim stałe ceny towarów i wysokość płac z honorariami lekarzy i adwokatów włącznie. Edykt przewidywał karę śmierci za niestosowanie się do ustalonych w nim cen maksymalnych. Ceny jednak nadal rosły, szalała inflacja, trwał kryzys, a imperium chyliło się ku upadkowi. Tysiące kupców poniosło śmierć za przekroczenie cen maksymalnych, a pomimo to rozporządzeń edyktu nie dało się skutecznie wyegzekwować ze względu na olbrzymi obszar imperium, w którym kwitła spekulacja.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 2 Z 2