BANK 2012/04

Bank Ochrony Środowiska S.A. powstał w 1991 r. Specjalizuje się we wspieraniu projektów i działań na rzecz ochrony środowiska. W ciągu 21 lat działalno ści BOŚ S.A. udostępnił, w celu realizacji projektów ekologicznych, środki o wartości ponad 10 mld zł. W tym okresie dzięki wsparciu banku zrealizowano inwestycje służące ochronie środowiska o wartości 37 mld zł. BOŚ S.A. w 2011 r. uzyskał certyfikat „Zielonego Biura”.

Software Mind Video Branch Office & Contact Center to rozwiązan ie informatyczne, dzięki któremu instytucja finansowa będzie mogła stworzyć nowy, innowacyjny kanał sprzedaży i kontaktu z klientem – W irtualny Oddział i Contact Center. Stanowi on idealne uzupełnienie tradycyjnych kanałów kontaktu i obsługi kl ienta, takich jak: oddział bankowy, placówka bankowa, Contact Center, bankowość elektroniczna, bankowość mobilna. Rozwiązanie dedykowane jest głównie bankom, firmom lea singowym i instytucjom ubezpieczeniowym.

Wystarczy smartfon albo zwykły telefon z dostępem do sieci. Dwa kliknięcia klawiszami, kilkucyfrowe hasło poprzedzone loginem i świat bankowości mobilnej stoi przed nami otworem. Wciąż jednak liczna grupa klientów banków, mimo możliwości sprzętowych, jak ognia unika tej formy komunikacji z nimi.

Telefon komórkowy staje się dla konsumentów ważniejszy niż portfel. Przeniesienie zawartości tego ostatniego do posiadanego przez prawie co drugiego Polaka smartfona, stwarza zupełnie nowe możliwości rozwoju usług płatniczych, wspomaganych przez takie technologie, jak NFC, geolokalizacja czy fotokody.

Cloud computing powszechnie kojarzy się z chmurą publiczną i najważniejszymi danymi dostępnymi w internecie. Tymczasem to model świadczenia usług IT, który może przynieść korzyści większości organizacji.

Dane i zasoby wewnętrzne w przedsiębiorstwie powinny być chronione przez platformę bezpieczeństwa. Tak twierdzi Paweł Jakubik, dyrektor sprzedaży do sektora Financial Services w polskim oddziale Microsoftu. Rozmawiamy z nim o zjawisku „konsumeryzacji” i wyzwaniach, jakie przed nami stawia, również w kontekście bezpieczeństwa. Paweł Jakubik uspokaja, że szefowie informatyki od dawna pracują nad przygotowaniem swoich organizacji do jej skutków.

W czasie kryzysu finansowego z pieniędzy podatników europejskich wydano 4,6 bln euro na pomoc finansową oraz gwarancje dla sektora finansowego. Art. 107 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej zabrania państwom członkowskim udzielania pomocy ze środków publicznych, o ile taka pomoc zagrażałaby swobodzie konkurencji. Niemniej jednak w tym samym artykule czytamy, że „pomoc taka jest dozwolona, o ile będzie stanowiła środek naprawczy wobec poważnych problemów w danym państwie członkowskim lub pobudzała rozwój pewnych rodzajów działalności gospodarczej, o ile taka pomoc nie będzie wpływała niekorzystnie na warunki wymiany handlowej w takim zakresie, w jakim jest to sprzeczne z dobrem powszechnym”.

Jednym z kluczowych problemów, przed którym stają instytucje finansowe, jest zarządzanie ryzykiem. Do podstawowych narzędzi wchodzących w skład polityki zarządzania ryzykiem zaliczane są procesy monitoringu. Monitorowanie i kontrola ryzyka dostarcza informacji niezbędnych do podejmowania właściwych decyzji biznesowych, pozwalających wyprzedzić niekorzystne zdarzenia i ograniczyć ich wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Rok 2012 będzie przynajmniej z kilku powodów wyjątkowy dla branży kart bankowych. Nie tyle chodzi o jakieś zupełnie nowe rozwiązania technologiczne, które zrewolucjonizują bankowość, ile o zmiany sposobu obsługi klienta oraz nowe, znacznie szersze zastosowania już dobrze znanych technologii, jak choćby NFC.

Zbliżające się szybkimi krokami Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej będą sprawdzianem nie tylko dla naszej kadry narodowej. W szranki staną również banki z policją i przestępcy, którzy za cel obiorą sobie karty płatnicze. To dobra okazja, aby przyjrzeć się aktualnej sytuacji na polskim froncie walki z przestępczością kartową.

Bancassurance to w ostatnich latach bardzo ważny segment rynku ubezpieczeń. Zjawisko gospodarcze, jakim jest bancassurance, rozwinęło się w Polsce dynamicznie, będąc odpowiedzią na kryzys w latach 2008-2009, kiedy to współpraca banku z ubezpieczycielem zwiększała bezpieczeństwo banków oraz pośrednio powierzonych im depozytów klientów. Jak wskazują dane z końca 2011 r., rynek bancassurance obejmował ponad 50 proc. składki przypisanej brutto w całości rynku ubezpieczeń działu I i prawie 9 proc. składki przypisanej brutto w dziale II.

Co klienci wiedzą o assistance? Czego oczekują od produktów pomocowych? Z czego chcą korzystać? To tylko niektóre pytania, na które uzyskano odpowiedź dzięki badaniu przeprowadzonemu przez AC Nielsen na zlecenie Mondial Assistance.

Kalendarz spotkań osoby zajmującej się relacjami inwestorskimi w banku zwykle jest bardzo gruby i bardzo napięty.

Rozpędzona kultura cyfrowa, cybermedia, nowe technologie znacząco wpływają na naszą codzienność. Jak nowe sposoby komunikacji zmieniają pracę banków? Jak instytucje finansowe zamierzają zdobywać nowych klientów?

Coraz większą popularność w marketingu usług bankowych zyskują elektroniczne newslettery. Są łatwo dostępne, tanie w przygotowaniu i dystrybucji, a ich formuła jest zachęcająca, gdyż nie stanowi typowej reklamy. Jednak ta forma marketingu budzi wątpliwości prawne. Mogą one niepotrzebnie zniechęcać banki do korzystania z korzyści, jakie daje e-newsletter.

Technologie IT w procesach: restrukturyzacji, łączenia oddziałów i współpracy z centralami” – taki był temat debaty, przygotowanej przez VMware Inc. wespół z redakcją „Miesięcznika Finansowego BANK”.

Ustawa z 16 września 2011 r. o zmianie ustawy – Kodeks postępowania cywilnego oraz niektórych innych ustaw znacząco zmienia dotychczas obowiązujące reguły procesu cywilnego w polskim systemie prawa. Wiele zmian dotyczy przedsiębiorców, którzy od momentu wejścia w życie przedmiotowej ustawy prowadzić będą spory na innych zasadach.

Pod koniec marca Reuters podał anegdotyczną wiadomość: „Goldman Sachs na tropie jeleni”. Był to skutek niezwykłej burzy wywołanej przez Grega Smitha, długoletniego pracownika słynnego banku, który opublikował odtąd nie mniej słynny artykuł w New York Times „Dlaczego odchodzę z Goldman Sachs”. Dyrekcja postanowiła prześwietlić wszystkie wewnętrzne maile pracowników w poszukiwaniu słowa muppet (po polsku – marionetka, ale też głupek, jeleń), którym według Smitha standardowo określa się tam klientów.

Wiosenne budzenie się życia po zimowym śnie samo w sobie nastraja bardziej optymistycznie. Patrząc przez różowe okulary na otaczającą nas rzeczywistość, dostrzegamy coraz liczniejsze symptomy poprawy sytuacji.

Ponad 20 lat temu dosyć zaskakujące było upowszechnianie przez ks. prof. Józefa Tischnera pojęcia homo sovieticus rozumianego jako przeciwstawieństwo dla homo oeconomicus.

Baryłka ropy po 140-150 USD, a cena litra popularnej benzyny PB 95 wyraźnie powyżej 6 zł – nierealne? To scenariusz możliwy już za kilka miesięcy. Żyjemy w ciekawych czasach…

Ostatni będą pierwszymi… Mieszać Ewangelii do kart nie wypada, ale samo tak jakoś wyszło. Tomasz Urbański i Leszek Hejne spóźnili się na otwarcie XI Turnieju Par Brydża Sportowego o Puchar Związku Banków Polskich, ale na rozdanie nagród już nie. Im przypadła ta za pierwsze miejsce.

Co to są nanofinanse

Nanofinanse prezentują świat finansów z perspektywy pojedynczego człowieka, który w sposób świadomy lub nieświadomy stał się aktywnym uczestnikiem rynków finansowych.

J. spędzał wieczory przy dębowym biurku, pokrywając strony zeszytu drobnym pismem. Kiedyś zajrzałem do jego notatek. Opracował skomplikowany system wyliczeń, dzięki któremu w pełni panował nad domowym budżetem.

Klasyczny pieniądz nie bez powodu wybijany był z metali szlachetnych. Nie na próżno też zawierał na awersie i rewersie wszelkie możliwe maksymy i co skuteczniejsze zaklęcia. Szlachetne tworzywo i przez to samo wartość znaczna, były po to, by napomnieć wielkich tego świata i dać świadectwo maluczkim, co jest ważne z opowieści wytłoczonej na złotym lub srebrnym krążku i by utkwiło to w ludzkich umysłach i dało świadectwo prawdzie.

Październik 1992 r. miał dla nas znaczenie specjalne: powstaliśmy od nowa. Przerwa była długa.