Bankowość spółdzielcza: Bank odporny na cyberataki

W konsekwencji zagrożenie cyberprzestępczością stanowi wyzwanie coraz bardziej aktualne rów­nież dla tego segmentu rynku. Przeświadczenie jakoby lokalna instytucja finansowa pozostawała poza zain­teresowaniem sieciowych złodziei nie znajduje odzwiercie­dlenia w rzeczywistości. Skuteczne ograniczanie zarówno wyłudzeń w obszarze kredytowym, jak i oszustw dokony­wanych na szkodę klientów banków możliwe jest wyłącz­nie dzięki kombinacji dwóch czynników: sukcesywnemu zwiększaniu świadomości czynnika ludzkiego i efektywnej wymianie informacji, realizowanej poprzez zaawansowane rozwiązana teleinformatyczne.

Budowa nowoczesnych systemów gromadzenia i wy­miany informacji o niebezpieczeństwach, współdziałanie banków spółdzielczych z podmiotami spoza sektora: ban­kami komercyjnymi, spółdzielczymi kasami oszczędno­ściowo-kredytowymi czy fintechami na polu zapobiega­nia wyłudzeniom, a także rola banków zrzeszających i ze­wnętrznych dostawców usług IT w tworzeniu skutecznych mechanizmów antyfraudowych były tematami debaty eksperckiej miesięcznika „Nowoczesny Bank Spółdzielczy”, zorganizowanej 20 września br., podczas pierwszego dnia Forum Liderów Banków Spółdzielczych 2017. W dyskusji, moderowanej przez dziennikarza miesięcznika „Nowocze­sny Bank Spółdzielczy” Karola Mórawskiego, udział wzięli: Alicja Huczyńska – prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Koronowie, Dariusz Konofalski – wiceprezes zarządu Banku Spółdzielczego w Płońsku, Dorota Niewiadomska – prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Namysłowie, Ra­dosław Chmielewski – prezes zarządu Banku Spółdziel­czego w Krasnymstawie, Anita Błochowiak – prezes za­rządu Banku Spółdzielczego PA-CO Bank w Pabianicach, Krzysztof Karwowski – prezes zarządu Banku Spółdziel­czego w Szczytnie, Elżbieta Nowakowska-Akkermans – prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Dzierżoniowie, Piotr Muszyński – dyrektor infrastruktury w Banku Spół­dzielczym Ziemi Kaliskiej, Renata Waszczuk – wiceprezes zarządu Banku Spółdzielczego w Reszlu, Władysław Dymek – prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Czarnkowie, Czesław Banaszewski – dyrektor zarządzający oddzia­łami SGB-Banku oraz Andrzej Lechowicz – niezależny ekspert. Partnerem wydarzenia była firma IMPAQ, reprezentowana przez Dariusza Wojtasa – Head of Product Mana­gement oraz Ewę Bielawską – Head of Ban­king Sector. W trakcie debaty przeprowadzono również prezentację platformy AntiFraud Hub.

Nieświadomy klient, najlepszy sojusznik hakera

Największym sojusznikiem cyberprzestęp­ców pozostaje wciąż niska świadomość Pola­ków w zakresie zagrożeń, związanych z korzy­staniem z nowoczesnych technologii płatni­czych. – Najsłabszym ogniwem bez wątpienia pozostaje czynnik ludzki – zauważył prezes Banku Spółdzielczego w Czarnkowie, a po­twierdzeniem tych słów są policyjne statysty­ki i doświadczenia poszczególnych instytucji finansowych. Przypadki przeniknięcia intruza bezpośrednio do infrastruktury banku zdarzają się niezmiernie rzadko w porównaniu z ataka­mi wycelowanymi w urządzenie bądź aplikacje użytkowników, którzy podchodzą do kwestii bezpieczeństwa ze zdumiewającą niefrasobli­wością. – Klient z reguły w ogóle nie bierze pod uwagę ryzyka, dopóki nie usłyszy o konkretnym przypadku wyłudzenia. Co gorsza, nawet po uświadomieniu sobie zagrożenia niejeden użyt­kownik wychodzi z założenia, że akurat jemu nie przytrafi się taka sytuacja – dodał Władysław Dymek. Zdecydowana większość uczestników debaty takie przypadki znała z autopsji: prezes PA-CO Banku przytoczyła przykład jednego z posiadaczy kont, który padł ofiarą złośliwe­go oprogramowania przesłanego w załączniku do maila od rzekomego kontrahenta. – Czło­wiek ten stwarzał wrażenie świadomego klienta, tymczasem z rozbrajającą szczerością przyznał, że jakiś czas temu usunął ze swego komputera system antywirusowy z uwagi na rzekome blokowanie lub spowalnianie innych programów – nadmie­niła Anita Błochowiak.

„Sprawcą” wtargnięcia malware do urządze­nia nie musi być główny użytkownik; z więk­szości komputerów i sporej części urządzeń mo­bilnych korzysta cała rodzina, zaś posiadanie odrębnego stanowiska do obsługi bankowości elektronicznej należy do absolutnych wyjąt­ków. – Rodzice bardzo często pozwalają dzieciom oglądać filmy, czy grać na własnych smartfonach i tabletach. Nikt się nie ...