Bank i Klient: Przede wszystkim edukować

Udostępnij Ikona facebook Ikona LinkedIn Ikona twitter

bank.2015.07-08.foto.060.b.400xZ Wojciechem Boczoniem, dziennikarzem portalu Bankier.pl, laureatem tegorocznej nagrody dziennikarskiej ZBP im. Mariana Krzaka, rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki

Zaczniemy od gratulacji, bo nagroda im. Mariana Krzaka za 2014 rok, to wielkie wyróżnienie dla dziennikarza ekonomicznego. – Bardzo dziękuję.

Pisze Pan głównie o sprawach dotyczących bezpieczeństwa obrotu bezgotówkowego i transakcji elektronicznych. To dość trudny obszar dla dziennikarza, czemu akurat wybrał go pan sobie?

– Z sygnałów, które napływały do redakcji i do mnie osobiście wynikało, że zbyt mało mówimy o bankowości elektronicznej i tym, jakie są podstawowe zasady, mówiąc kolokwialnie, „bezpieczeństwa i higieny” korzystania z obrotu bezgotówkowego. Z historii nadsyłanych przez czytelników jasno wynikało, że ludzie zazwyczaj dopiero po tym, jak zostali oszukani, zaglądali do regulaminów i stwierdzali że zrobili rzeczy, których nie powinni byli robić. Pod wpływem kolejnych listów do redakcji postawiłem sobie za cel pełnienie misji edukacyjnej. Pomagając ludziom oszukanym, mogę przy okazji ostrzec innych przed przestępca przestępcami, którzy używają socjotechniki, aby wyłudzać dane, a w konsekwencji także pieniądze.

Stąd wzięło się określenie „elektroniczny Zorro”? Bo tak zaczęto pana nazywać w tradycyjnych mediach. Został pan obrońcą bezbronnych, oszukiwanych ludzi…

– Rzeczywiście pojawiło się takie określenie. Ludzie czasem piszą do mnie np.: „panie Zorro, jest pan dla mnie ostatnia deską ratunku”. (Śmieje się). I podejmuję się kolejnego zadania, próbuję pomóc rozwiązywać problem, który powstał. A przy okazji radzę pozostałym czytelnikom czego unikać, żeby nie paść ofiarą internetowych oszustów.

Polacy mają w sumie ponad 24 mln internetowych kont w bankach, z tego 14 mln jest aktywnych. Pan swoimi działaniami przypomina, że w gronie ich użytkowników jest bardzo dużo osób, które dopiero po szkodzie zastanawiają się nad, wydawałoby się, oczywistymi sprawami, związanymi z bezpieczeństwem transakcji w sieci. Co zatem bankowcy mogą zrobić, aby pomóc tym ludziom.

– Przede wszystkim edukować, pewne sprawy należy wyjaśniać od podstaw.

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na BANK.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI