Bank i Klient: Era post aplikacyjna

Karol Materna

– Jesteśmy zanurzeni w szumie informacyjnym związanym z nowymi technologiami do tego stopnia, że nie dostrzegamy jednej z najistotniejszych przemian, jaka dokonuje się na rynku – przekonywał Marek Roter, prezes zarządu spółki DXC Technology. Efektem owej transformacji będzie tzw. era post aplikacyjna, czyli świat współpracujących ze sobą mobilnych aplikacji, dostarczających użytkownikom mobilnym usługi i produkty. Przejście do niej będzie związane z koniecznością zredefiniowania wielu aspektów tradycyjnej bankowości, choć rewolucja ta nie będzie tak silna, jak to miało miejsce w branży muzycznej po wprowadzeniu streamingu. – W sektorze wiele inwestycji zostało uprzednio wykonanych, w wielu obszarach strategia dalej będzie kontynuowana w kierunku ucyfrowienia – zauważył prelegent.

Start z cyfrowych platform

Jak będzie wyglądać rynek detaliczny w erze post aplikacyjnej? Kluczowe znaczenie będą miały trzy elementy: handel kontekstowy, platforma oraz interfejs, określany także jako smart agent. – Pierwsze pojęcie opisuje model obrotu gospodarczego, w którym promowanie produktu poszczególnym konsumentom i jego pozycjonowanie bazuje na kontekście pozyskiwanym z historii przeglądarek, z lokalizatorów. Już dziś ...