Bank i Klient: 33 mln rachunków dostępnych przez internet

W obu przypadkach dynamika w dalszym ciągu wskazuje na szybszy przyrost liczby umów w stosunku do liczby aktywnych użytkowników. Banki rozszerzają zakres funkcjonalności zdalnych kanałów dostępu, stając się istotnym ogniwem elektronicznego kontaktu z administracją publiczną. Według danych MPiPS na koniec grudnia 2016 r., zdecydowaną większość wniosków online w „Programie Rodzina 500+” złożono za pomocą systemów bankowości elektronicznej..

Przyrost sobie, aktywność sobie

Jak wynika z danych zebranych w kwartalnym raporcie NetB@nk, na koniec września 2016 r. liczba umów bankowości internetowej wśród klientów indywidualnych przekroczyła 33 mln. W ciągu trzech następnych miesięcy liczba ta zwiększyła się o 4,76% w stosunku do stanu z końca czerwca 2016 r. i o 8,96% w ujęciu rocznym. Nominalnie przyrost umów bankowości internetowej w tym segmencie wyniósł 1,5 mln kwartalnie i 2,7 mln rok do roku. Oznacza to, że aktywność banków i klientów indywidualnych w III kw. ub.r. odpowiadała za ponad połowę przyrostu umów bankowości internetowej zaobserwowanego w ciągu minionych 12 miesięcy.

Wysoka dynamika przyrostu nowych umów nie idzie jednak w parze z aktywnym korzystaniem z bankowości internetowej. Na koniec września 2016 r. liczba rachunków, z których klienci korzystali w sposób aktywny wyniosła 15,3 mln. W odniesieniu do końca czerwca 2016 r. to wzrost rzędu 0,63% i 5,44% w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego. Nominalnie w III kw. ub. r. mieliśmy do czynienia ze wzrostem na poziomie niespełna 100 tys. wśród klientów aktywnych.

Istotnie większa relatywna aktywność klientów konsekwentnie obserwowana jest natomiast w segmencie przedsiębiorców, gdzie na 2,43 mln umów bankowości internetowej na koniec września aktywnych było 1,37 mln. W ujęciu kwartalnym liczba umów BI wzrosła o 0,79%, a w rocznym o 11,41%. W odniesieniu do klientów aktywnych w segmencie MŚP wartości te wyniosły odpowiednio 0,44% i 6,94%.

Istotny element idei cyfrowego państwa

Banki rozszerzają zakres funkcjonalności zdalnych kanałów dostępu, stając się ...